Walk-Routen einrichten
Eine Walk-Route ist eine feste Runde, die an bestimmten Wochentagen zu einer bestimmten Uhrzeit läuft — zum Beispiel „Waldrunde am Vormittag", Montag bis Freitag von 09:30 bis 11:00, höchstens sechs Hunde. Hier legst du sie an.
Wer hat Zugriff?
- Administratoren, BackOffice (Büro & Buchhaltung), BackOffice (Sach- und Rechnungsbearbeitung) und Beratung, Training & Betreuung (Mitarbeiter) — sehen und bearbeiten diese Seite.
- Deine Kunden — sehen diese Seite nicht.
- Voraussetzung: Das Modul „Modul: DogWalk" ist unter System → Einstellungen im Bereich Module eingeschaltet. Sonst fehlt der Menüpunkt DogWalk.
- Mehr dazu: Rollen und Rechte.
Welche E-Mails werden verschickt?
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Kurz gesagt: Klicke unter DogWalk → Walk-Routen auf Walk-Route hinzufügen. Trag Name, Treffpunkt, Höchstzahl und für jeden Lauftag Beginn und Ende ein. Tage ohne Zeiten bleiben leer — dann läuft die Route an dem Tag nicht.
Die Liste
Unter DogWalk → Walk-Routen stehen alle Routen mit Treffpunkt, Max. Hunde und den Tagen, an denen sie laufen.
So legst du eine Route an
- Klicke im Menü auf DogWalk → Walk-Routen.
- Klicke auf Walk-Route hinzufügen.
- Trag den Name der Route ein und bei Bedarf eine Beschreibung.
- Trag den Treffpunkt ein — er steht später in der Tagesübersicht.
- Trag bei Maximale Anzahl Hunde ein, wie viele Hunde mitlaufen dürfen. Leer heißt unbegrenzt.
- Trag im Abschnitt Zeitfenster je Wochentag (leer = Route läuft an diesem Tag nicht) für jeden Lauftag Beginn und Ende ein, zum Beispiel „Montag — Beginn" 09:30 und „Montag — Ende" 11:00.
- Klicke auf Speichern. Die Route steht jetzt in der Liste, mit ihren Tagen.
Je Wochentag pflegst du ein Zeitfenster. Soll eine Route am selben Tag zweimal laufen (vormittags und nachmittags), lege am besten zwei Routen an.
Was die Höchstzahl bewirkt
Die Höchstzahl gilt je Zeitfenster, nicht je Tag: Beim Speichern zählt PetWorkers die Reservierungen dieser Route am selben Tag mit derselben Beginn-Uhrzeit. Ist das Fenster voll, wird die Reservierung nicht angelegt, und du siehst „Walk-Route „…" ist am … um … Uhr ausgebucht (… Plätze je Zeitfenster)."
Was die Zeitfenster bewirken
Lässt du beim Reservieren den Walk-Beginn leer, übernimmt PetWorkers das Zeitfenster der Route für den Wochentag.
Achtung: An einem Tag, an dem die Route kein Zeitfenster hat, entsteht keine Reservierung — PetWorkers meldet „Die Walk-Route hat am … kein Zeitfenster …". Trag entweder für diesen Wochentag ein Zeitfenster ein oder gib beim Reservieren Walk-Beginn und Walk-Ende von Hand an.
So löschst du eine Route
- Klicke in der Liste auf das Menü-Symbol und dann auf Löschen.
- Bestätige die Frage „Soll die Walk-Route wirklich gelöscht werden?".
Bestehende Reservierungen bleiben erhalten.
Wenn etwas nicht klappt
- „Beim Montag: die End-Zeit muss nach der Beginn-Zeit liegen." — Ende liegt vor dem Beginn. Tausche die Zeiten.
- In der Liste fehlen die Tage — für keinen Wochentag ist ein Beginn eingetragen.
- Eine Reservierung wird als „ausgebucht" abgewiesen — das Zeitfenster hat die Höchstzahl erreicht. Erhöhe „Maximale Anzahl Hunde" oder wähle einen anderen Tag.