Dein Tarif
PetWorkers Wave · Prüfe zuerst, ob du diese Produktlinie verwendest. Menüwege und Bilder können sich zwischen Classic und Wave unterscheiden.
Auf der Seite „Ihr Tarif“ siehst du, welchen PetWorkers-Tarif du nutzt, wie viele Accounts enthalten sind und wie viele du belegst. Ich zeige, wie gezählt wird und wie du einen größeren oder individuellen Tarif anfragst, ohne dass dabei schon Kosten entstehen.
Kapitel im Video
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Dein Tarif
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Einleitung
In diesem letzten Video geht es um deinen Tarif. Du siehst, was er enthält, wie viele Accounts du gerade nutzt und wie du mehr Platz bekommst, wenn dein Team wächst. Als Beispiel nimmt unser Betrieb einen weiteren Mitarbeiter auf. Wir prüfen, ob der Tarif reicht, und schauen uns die Anfrage für den nächstgrößeren Tarif an.
Wo du den Tarif findest
Die Seite findest du im Menü unter „System“ und dann „Ihr Tarif“. Sie ist für Administratoren und die Buchhaltung sichtbar. Schon neben der Überschrift steht das Wichtigste: wie viele Accounts genutzt sind und wie viele Mitarbeiter aktiv sind.
Deinen Tarif lesen
Die Kachel „Aktueller Tarif“ fasst alles zusammen. Sie hat drei Spalten. Links steht der Name deines Tarifs, bei uns PRO, und darunter der Preis pro Monat. In der Mitte steht, wie viele Accounts im Tarif enthalten sind und wie viel Speicher du für Dateien und Bilder hast. Bei PRO sind es zwei Accounts und 50 Gigabyte. Rechts steht, wie viele Accounts du belegst. Der grüne Balken zeigt das in Prozent. Bei uns sind es zwei von zwei, also 100 Prozent.
So wird gezählt
Ein Account ist ein Zugang für dich oder dein Team. Gezählt werden aktive Mitarbeiter und Kontakte mit Mitarbeiterrechten. Es zählt die höhere der beiden Zahlen, niemand wird doppelt gezählt. Deine Kunden zählen nicht mit. Und hört ein Mitarbeiter auf, deaktivierst du ihn. Dann gibt er seinen Account frei und seine Daten bleiben erhalten. Nutzt du mehr Accounts, als dein Tarif enthält, erscheint oben auf der Seite ein gelber Hinweis „Lizenz-Übernutzung“.
Einen größeren Tarif anfragen
Darunter stehen unter „Verfügbare Tarife“ alle Tarife: PRO mit zwei, TEAM mit fünf, CENTER mit zehn und ENTERPRISE mit 75 Accounts. Dein jetziger Tarif ist umrandet und trägt das Schild „Aktueller Tarif“. Für unseren neuen Mitarbeiter brauchen wir einen dritten Account. Also klicken wir bei TEAM auf „Anfordern“. Jetzt siehst du deine Anfrage noch einmal zur Kontrolle. Mit dem Absenden geht sie an unseren Support. Es entstehen dadurch noch keine Kosten. Hier stehen dein aktueller und der gewünschte Tarif nebeneinander, dazu der monatliche Unterschied und deine aktuelle Nutzung. Unter „Bemerkungen“ kannst du zum Beispiel schreiben, ab wann du umstellen möchtest. Dann klickst du auf „Anfrage senden“. Wir melden uns und stellen deinen Tarif um. Hast du es dir anders überlegt, klickst du auf „Abbrechen“. Wir haben unsere Beispielanfrage nicht abgeschickt.
Individueller Tarif
Passt keiner der Tarife, schreibst du unter „Individueller Tarif“ kurz, was du brauchst, etwa mehr Accounts oder mehr Speicher. Mit „Anfrage senden“ bekommst du ein passendes Angebot. Auch hier gilt: Die Anfrage selbst kostet nichts. Umgestellt wird erst nach unserer Rückmeldung.
Zusammenfassung
Kurz gesagt: Unter „System“, „Ihr Tarif“ siehst du deinen Tarif und deine Accounts. Wird es eng, fragst du mit einem Klick einen größeren Tarif an.
Zum Abschluss
Damit hast du alle Videos dieser Reihe gesehen. Danke, dass du dabei warst! Alle Videos, Anleitungen und How-Tos findest du jederzeit auf petworkers.software unter „Hilfe & Support“. Dort kannst du jedes Video noch einmal ansehen, wann immer du es brauchst. Und hast du eine Frage, schreib uns einfach über das Feedback oder ein Support-Ticket. Viel Erfolg mit PetWorkers!