Problembehebung: Übersicht
Hier findest du Hilfe, wenn etwas nicht so klappt wie erwartet. Jede Seite beschreibt ein Problem, seine häufigsten Ursachen und die Lösung — Schritt für Schritt, für PetWorkers Classic und PetWorkers Wave. Die Seiten eignen sich auch zum Weitergeben: Schick deinem Kunden einfach den Link.
Wer hat Zugriff?
- Alle — die Seiten sind öffentlich. Welche Rolle eine Lösung braucht, steht auf der jeweiligen Seite.
Welche E-Mails werden verschickt?
- Durch das Lesen: keine. Welche Mails eine Lösung auslöst, steht auf der jeweiligen Seite.
Die Seiten dieses Kapitels
- Probleme bei der Anmeldung — wie die Anmeldung funktioniert, wie Kunden oder du ein neues Kennwort vergeben, wie du die Zugangsdaten selbst testest, Anmelden mit Code und alle typischen Fehler: kopierte Leerzeichen, Sonderzeichen, falsche Adresse, inaktives Konto, Mail im Spam-Ordner.