Anmeldung & Oberfläche im Überblick

PetWorkers Classic ist dein komplettes Verwaltungssystem für Hundeschule, Tagesbetreuung, Pension und Training — vom Kundenkontakt über die Buchung bis zur fertigen Rechnung. Diese Seite zeigt die Anmeldung, den Aufbau der Oberfläche und die Benutzerrollen.

Anmelden

▶ Video-Anleitung: S201: Bedienelemente & Oberfläche

1. Rufe die Adresse deiner Installation im Browser auf und öffne die Anmeldung.
2. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Kennwort an. Mitarbeiter landen im Verwaltungsbereich, Kunden in ihrem Kundenportal.
3. Kennwort vergessen? Über den Link auf der Anmeldeseite sendest du dir einen Zurücksetz-Link zu — er ist 24 Stunden gültig, das neue Kennwort braucht mindestens 8 Zeichen.

Rechts neben dem Anmeldeformular steht der Kasten Informationen & Hilfe mit drei Wegen: neues Benutzerkonto anlegen, Kennwort zurücksetzen und die Anmeldung ohne Kennwort.

Anmeldung ohne Kennwort (Anmeldecode)

Wer sein Kennwort gerade nicht zur Hand hat, klickt auf der Anmeldeseite unter „Anmeldung ohne Kennwort" auf Mit Code einloggen. Dort gibt er seine E-Mail-Adresse ein und bekommt einen sechsstelligen Anmeldecode per E-Mail. Der Code gilt 10 Minuten, lässt sich einmal verwenden und wird nach fünf Fehleingaben ungültig — dann fordert man einfach einen neuen an.

Das gilt für dich als Betreiber genauso wie für deine Kunden. Am Kennwort ändert der Code nichts: Beim nächsten Mal meldest du dich wieder ganz normal an. Den Wortlaut der E-Mail änderst du unter Marketing → Vorlagen („Kontakt: Anmeldung mit Code", je einmal für die Sie- und die Du-Ansprache).

Abmelden

Über Abmelden beendest du deine Sitzung. Die Bestätigungsseite bietet dir gleich den Weg zurück: erneut anmelden oder zur Startseite. Als Betreiber findest du dort zusätzlich Als Kunde anmelden — damit siehst du deine Installation so, wie deine Kunden sie sehen. Arbeitest du an einem fremden Rechner, schließe danach alle Browserfenster.

Aufbau der Oberfläche

• Hauptnavigation (links): alle Module in Gruppen — Basisdaten, Terminverwaltung, Hundeschule, Tagesbetreuung, Pension, Kommunikation, Marketing, Finanzen, Unternehmen, Stammdaten, Layout, System. Ein Klick auf eine Gruppe klappt die zugehörigen Menüpunkte auf. Was du siehst, hängt von den aktivierten Modulen (Einstellungen) und deiner Rolle ab.
• Suche (oben links): die zentrale Kontaktsuche. Tippe Name, E-Mail oder Kundennummer und springe direkt in die Kundenkartei.
• Schnellzugriff: das Feld darüber öffnet häufig genutzte Seiten per Kurzbefehl.
• Kopfzeile: zeigt den Titel der aktuellen Seite; rechts findest du Symbole zum Öffnen in einem neuen Fenster, zum Ein-/Ausklappen der Navigation und die Hilfe. Das Globus-Symbol wechselt in die Kundenportal-Ansicht — praktisch, um deine Seiten mit Kundenaugen zu prüfen. Blinkt das Status-Symbol, klicke darauf: Es meldet Unstimmigkeiten in deinen Daten samt Behebungshinweis.
• Kontoeinstellungen (unten links): dein eigenes Profil und die Abmeldung.

Oberfläche anpassen

• Menü personalisieren: Unter den Konto-/Menüeinstellungen blendest du einzelne Menüpunkte aus, die du nie nutzt, und markierst Vielgenutztes (z. B. „Hundeschule") als dauerhaft ausgeklappt.
• Mehr Platz: Das Auge-Symbol in der Titelleiste verbirgt das Menü für die aktuelle Seite (Neuladen holt es zurück); wer z. B. ganztags im Kalender arbeitet, kann das Menü auch dauerhaft deaktivieren, bis es wieder aktiviert wird.
• Zweites Fenster: Über „eigene Seite öffnen" arbeitest du mit zwei Ansichten nebeneinander — etwa Kalenderwochen im Vergleich.
• Kontext-Hilfe: Das Fragezeichen-Symbol auf vielen Seiten färbt sich, wenn dahinter Erklärungen und Videos zur aktuellen Seite hinterlegt sind.

Benutzerrollen: Wer darf was?

Jeder Anmelde-Zugang hat eine Sicherheitsgruppe (Rolle), die den Zugriff steuert:

• Administratoren — Vollzugriff; allein sie sehen Einstellungen, Firmendaten und Systemwerkzeuge.
• BackOffice (Büro & Buchhaltung) — zusätzlich zur Sachbearbeitung: DATEV-Export, Bankabgleich, Umsatzauswertungen.
• BackOffice (Sach- und Rechnungsbearbeitung) — Rechnungen, Zahlungen, Leistungsverwaltung, Abos, Multipässe, Kassenbuch; je Funktionsbereich feinjustierbar über die Einstellungen („Berechtigungskonfiguration für BackOffice-Rolle").
• Beratung, Training & Betreuung — der Trainer-Alltag: Kontakte, Termine, Kalender, Berichte.
• Kunden / Lieferanten — nur das Kundenportal.
• Keine / Gäste / Inaktiv — kein Zugriff.

Rolle, Kennwort und Sperrung setzt du im Reiter „Sicherheit" des jeweiligen Kontakts; Mitarbeiter können nur Rollen unterhalb ihrer eigenen Stufe vergeben.

Tipp für den Einstieg: Klicke dich ruhig einmal quer durch alle Menüpunkte, um ein Gefühl für das System zu bekommen. Solange du nichts speicherst, änderst du nichts — und Gelöschtes landet fast immer zuerst im Papierkorb (siehe Kapitel „Anwendungen, Tools, Exkurse").