Eine Stempelkarte als Leistung anlegen

Einleitung
In diesem Video legst du eine Stempelkarte an. Mit einer Stempelkarte zahlt dein Kunde mehrere Termine auf einmal im Voraus. Bei jedem Termin zieht PetWorkers eine Einheit von der Karte ab, wie ein Stempel auf einer Papierkarte. Das Abstempeln von Hand entfällt. Als Beispiel legen wir die „10er-Karte Gruppe“ an: zehn Teilnahmen an der Welpengruppe für 135 Euro statt zehnmal 15 Euro.

Wo du es findest
Stempelkarten sind Leistungen. Klicke links auf „Leistungen“ und dann auf den Bereich, für den die Karte gilt, hier „Gruppenstunden“. Oben siehst du die Reiter. Im Reiter „Stempelkarten“ stehen alle Karten dieses Bereichs. Für eine neue Karte klickst du oben auf den Knopf „Stempelkarte“.

Die Karte anlegen
Jetzt öffnet sich das Formular. Felder mit Sternchen sind Pflicht, alles andere ist freiwillig. Bei „Bezeichnung“ trägst du den Namen ein, so wie er auf der Rechnung und im Kundenbereich stehen soll: „10er-Karte Gruppe“. Die „Artikelbeschreibung“ steht klein darunter. Schreib kurz hinein, was die Karte enthält, zum Beispiel zehn Teilnahmen, ein Jahr gültig. Bei „Endkundenpreis (inkl. MwSt.)“ steht der Preis der ganzen Karte, also 135 Euro. Den zahlt der Kunde einmal beim Kauf. Beim „Steuersatz“ wählst du denselben Satz wie bei der Gruppenstunde, hier 19 Prozent. Jetzt das wichtigste Feld: die „Einzelleistung“. Das ist die Leistung, die mit der Karte bezahlt wird. Wir wählen die „Welpenstunde“. Nur Buchungen mit genau dieser Leistung ziehen von der Karte ab. Nimm deshalb die Leistung, die als Tarif in deiner Gruppe hinterlegt ist. Bei „Anzahl Einheiten“ trägst du 10 ein. Eine Teilnahme an der Gruppe zieht eine Einheit ab, die Karte reicht also für zehn Termine.

Online-Kauf und Gültigkeit
Mit dem Haken „Im Kundenbereich online kaufbar“ können deine Kunden die Karte selbst kaufen. Wir setzen ihn. Das klappt nur, wenn in den Einstellungen zum Kundenbereich der Reiter für Stempelkarten eingeschaltet ist. Darauf weist auch der Hinweis unter dem Haken hin. „Online-Zahlung anbieten“ brauchst du nur, wenn du Stripe oder PayPal nutzt. Dann ist die Karte erst nach dem Zahlungseingang einsetzbar. Wir lassen den Haken weg. Bei „Gültigkeit in Tagen“ legst du fest, wie lange die Karte ab dem Kauf gilt. Wir tragen 365 ein, also ein Jahr. Lässt du das Feld leer, gilt die Karte rund drei Jahre. Mit dem Haken „Unbegrenzt gültig“ läuft sie nie ab. Trag nie 0 ein, dann gilt die Karte nur am Kauftag. Unter „Paketeinstellungen“ kannst du mehrere Karten zu einem Paket bündeln. Für eine einfache Karte lässt du hier alles leer. Zum Schluss klickst du auf „Speichern & zurück“. Im Reiter „Stempelkarten“ steht jetzt die „10er-Karte Gruppe“ mit 10 Einheiten, 365 Tagen und 135 Euro. Daran siehst du, dass es geklappt hat.

Tipps und Sonderfälle
Damit die Karte in der Gruppe greift, muss dort die Zahlungsart „Stempelkarte (Multipass)“ angehakt sein. Das prüfst du im Formular der Gruppe. Änderst du später Preis oder Einheiten, gilt das nur für neu verkaufte Karten. Karten, die deine Kunden schon haben, bleiben, wie sie sind. Bietest du eine Karte nicht mehr an, archivierst du sie im Formular mit „Leistung archivieren“. Verkaufte Karten gelten trotzdem weiter.

So sieht es dein Kunde
So sieht es deine Kundin im Kundenbereich unter „Stempelkarten online buchen“. Die neue Karte steht dort mit Preis und kann gekauft werden.

Zusammenfassung
Eine Stempelkarte legst du im Bereich ihrer Leistung an. Wichtig sind Preis, Einzelleistung, Anzahl Einheiten und Gültigkeit. Im nächsten Video zeige ich dir, wie du eine Abo-Vorlage anlegst, zum Beispiel ein Monatsabo für die Welpengruppe.