Shop-Verkäufe: was der Web-Shop verkauft hat
Unter Finanzen → Shop-Verkäufe steht jede Zeile, die der Web-Shop verkauft hat: Waren, Digitalprodukte, Abos und Stempelkarten. Die Liste ist das Gegenstück zum Warenkorb des Kunden — je Artikel eine Zeile mit Datum, Kunde, Menge, Preis und der zugehörigen Rechnung.
Die Spalten
- Art — Ware, Digitalprodukt, Abo oder Stempelkarte.
- Kunde und Rechnung — Gäste ohne Kundenkonto bekommen beim Bestellen einen Kontakt angelegt.
- Zustellung (nur Digitalprodukte) — zugestellt am …, offen (wartet auf die Zahlung) oder Fehler mit dem Grund.
- Zugriffe und Downloads — wie oft der Kunde seine Inhaltsseite geöffnet und Dateien geladen hat.
- Herkunft — Shop (Bestellung), Kursmaterial (automatisch mit einer Buchung), Vergabe (von dir am Produkt vergeben) oder Test (Testmail an dich).
Aktionen bei Digitalprodukten
Im Menü der Zeile: Inhaltsseite öffnen, Erneut senden, Jetzt ausliefern, Zugang neu ausstellen und Zugang sperren. Was die Knöpfe genau tun, steht in der Anleitung Leistungen → „Digitalprodukte: So kommt der Inhalt zum Kunden".
Gutscheine
Hat der Kunde einen Gutscheincode eingelöst, steht der Nachlass in der Beschreibung der Rechnungsposition („Gutschein CODE: −X,XX €"). Die Codes selbst pflegst du unter Stammdaten → Gutscheine; dort siehst du auch, wie oft ein Code eingelöst wurde.