Texte im Kundenportal ändern: Standardtexte, Stifte, Widgets & Code

Einleitung
Fast jeder Text in deinem Kundenportal lässt sich ändern: Seitentexte, Beschriftungen, Hinweise und die Fußzeile. In diesem Video zeige ich dir den schnellsten Weg dorthin, die Bearbeiten-Stifte. Danach zeige ich dir, wo die Texte in den Einstellungen stehen.

Die Bearbeiten-Stifte
Öffne dein Portal über das Haus-Symbol, während du als Administrator angemeldet bist. Neben vielen Texten siehst du dann einen kleinen Stift. Nur Administratoren sehen diese Stifte. Deine Kunden und andere Mitarbeiter sehen sie nicht. Der Stift neben einem Seitentext öffnet die Seite in der Seitenverwaltung. Dort änderst du Titel und Text, wie im Video zur Seitenverwaltung gezeigt. Oben in der Infozeile führen die Stifte zu deinen Firmendaten und zu den Adressen für Kontaktformular und WhatsApp. Unten in der Fußzeile gibt es Stifte für die Copyright-Zeile und die Links zu Impressum, Datenschutz und AGB.

Beispiel: einen Reiter umbenennen
Auch im Kundenbereich gibt es Stifte, zum Beispiel neben jedem Reiter. Als Beispiel benennen wir den Reiter „Einzeltermine“ um. Klicke auf den Stift neben „Einzeltermine“. Die Bearbeitung öffnet sich in einem eigenen Tab. Weitere Stift-Klicks nutzen denselben Tab. Du landest direkt bei der passenden Einstellung, hier „Tab: Einzeltermine – Bezeichnung“. Darunter steht, wo der Text erscheint. Trage den neuen Text ein, zum Beispiel „Meine Termine“. Lässt du das Feld leer, gilt wieder der Standardtext. Dann klickst du auf „Speichern“ und lädst die Kundenseite neu. Für dieses Video speichern wir nicht. Stören dich die Stifte, schaltest du sie unter „System“, „Einstellungen“, Gruppe „Kundenportal“ aus. Die Einstellung heißt „Bearbeiten-Stifte für Administratoren anzeigen“.

Standardtexte in den Einstellungen
Eine eigene Seite „Standardtexte“ hat Classic nicht im Menü. Die vorgegebenen Texte stehen unter „System“, „Einstellungen“ in der passenden Gruppe. In der Gruppe „Kundenportal“ stehen die Texte der Anmeldung. Sie beginnen mit „Text für“, zum Beispiel „Text für: Kennwort vergessen“. In der Gruppe „Kundenbereich“ stehen die Namen der Reiter und die Beschriftungen der Knöpfe. Dort stehen auch die Texte zur Stornierung, etwa der Hinweis, wenn die Frist vorbei ist. Die Texte für Einzeltermine stehen bei „Terminfreigabe“, die für die Pension bei „Pension“. Zum Ändern klickst du rechts in der Zeile auf den Stift. Der Kundenbereich spricht deine Kunden mit „Sie“ an, schreibe neue Texte deshalb auch in der Sie-Form, wenn sie dazu passen sollen.

Infozeile, Fußzeile und eigener Code
Auch eine Seite „Widgets & Code“ gibt es in Classic nicht im Menü. Die Infozeile oben im Portal steuerst du in der Gruppe „Kundenportal“. Mit „Infozeile: Telefonnummer anzeigen“, „E-Mail anzeigen“, „Kontaktformular anzeigen“ und „WhatsApp-Link anzeigen“ blendest du jeden Eintrag einzeln ein oder aus. Die „Fußzeile: Copyright-Zeile“ legt den Text ganz unten fest. Der Platzhalter in geschweiften Klammern setzt deinen Firmennamen ein, lass ihn stehen. Die Links zu Impressum, Datenschutz und AGB trägst du in der Gruppe „Rechtliches / Kundeninformation“ ein. Eigene Gestaltung ergänzt eine Fachkraft im Feld „Benutzerdefiniertes CSS“.

Zusammenfassung
Kurz gesagt: Am schnellsten änderst du Texte über die Bearbeiten-Stifte im Portal. Alle vorgegebenen Texte findest du auch unter „System“, „Einstellungen“. Im nächsten Video zeige ich dir, wie du deine Daten exportierst und wie PetWorkers sie sichert.