Software für Hundeschulen

Zentrale Kommunikation und Verwaltung - Minimierung von Reibungsverlusten

Ganz gleich, ob mobiler Hundetrainer oder Hundeschule mit einem Dutzend oder mehr Trainerinnen und Trainern, die Herausforderungen an Kommunikation und Organisation sind immer die gleichen. Eingehende Informationen, Fragen, Buchungen und Absagen über alle Kanäle, wie E-Mail, WhatsApp, Telefon oder per Zuruf vor-, während und nach dem Training, verursachen Stress und Chaos und kosten Zeit. Mit den zentralen Verwaltungsmöglichkeiten von PetWorkers erledigt der Kunde die allermeisten seiner Angelegenheiten einfach digital. So werden diese sofort und ohne Missverständnisse erledigt, benötigen keine Arbeitskraft und führen Dokumentation und Buchungen auch gleich automatisch durch.

Terminplaner

Der Terminplaner ist ein vielseitiges Werkzeug zur effektiven Ressourcenplanung. Dank der flexiblen Filterfunktionen behältst du sowohl in der Tages- als auch in der Wochenansicht stets den Überblick über alle Termine. Jede Art von Termin wird übersichtlich dargestellt, und bei Bedarf lassen sich alle angezeigten Termine als CSV-Datei exportieren, was beispielsweise die Abrechnung von Mitarbeitern vereinfacht. Zudem kannst du direkt aus dem Planer heraus neue Termine erstellen oder in die detaillierte Verwaltung bestehender Termine wechseln – für maximale Effizienz und eine einfache Organisation deines gesamten Teams.

Einzelterminverwaltung

Mit der Einzelterminverwaltung planst du individuelle Trainingseinheiten schnell und unkompliziert. Erstelle Termine in wenigen Klicks, informiere deine Kunden automatisch per E-Mail und lege Kosten sowie Treffpunkte fest. Die automatische Verbuchung auf Kundenkarten oder als abrechenbare Leistung spart dir Zeit und reduziert Fehlerquellen. Optional kannst du auch das Fahrtenbuch für Anfahrtskosten nutzen. Es lassen sich beliebige Termine und Leistungen zur Buchung für die Kunden freigeben, welche sich dann ihrerseits einfach einen passenden Termin aussuchen und diesen anfragen können. Dies reduziert Reibungsverluste, füllt sonst eher ruhige Zeiten mit Terminen und erleichtert die Planung. Zu jedem Termin können außerdem Notizen und Dokumentationen hinterlegt werden – sowohl interne, die nur für dich sichtbar sind, als auch solche, die für den Kunden in seiner Übersicht einsehbar sind. Einzeltermine sind zudem auch mit digitalen Stempelkarten für Gruppenstunden abrechenbar, und Anfahrtskosten können direkt im Termin hinterlegt werden.

Gruppenstunden

Verwalte Gruppenstunden effizient und flexibel. Lege Gruppentermine an, weise Trainer und Treffpunkte zu und organisiere offene oder geschlossene Gruppen. Mit der Serienfunktion kannst du wiederkehrende Termine einfach planen. Die automatische Verbuchung auf Kundenkarten, E-Mail-Benachrichtigungen und eine Warteliste mit Nachrückfunktion machen die Verwaltung von Gruppenstunden zum Kinderspiel. Zusätzlich kannst du das Publikum individuell einschränken und festlegen, wer die Gruppenstunde sehen und buchen kann. Für besonders engagierte Teilnehmer gibt es die Möglichkeit, Dauerbucher einmal einzutragen, die dann automatisch für alle zukünftigen Termine angemeldet werden.

Kurse & Workshops

Kurse und Workshops lassen sich schnell und unkompliziert planen. Termine für Kurse können mit Treffpunkten und Trainern versehen sowie automatisch an die Teilnehmer kommuniziert werden. Ob Einsteigerkurs oder Fortgeschrittenen-Workshop – lege die Teilnehmeranzahl flexibel fest. Wartelisten mit automatischer Nachrückfunktion sorgen dafür, dass deine Kurse immer gut ausgelastet sind. Zudem kannst du das Publikum einschränken und individuell festlegen, wer die Kurse sehen und wer sie auch buchen kann.

Digitale Stempelkarten

Digitale Stempelkarten erleichtern den Bezahlprozess für deine Kunden und bieten dir mehr Übersicht. Kunden können Stempelkarten für 5er- oder 10er-Pakete selbst verwalten und diese direkt für Buchungen nutzen. Dies spart Zeit und bietet deinen Kunden Flexibilität bei der Teilnahme an Kursen, Gruppenstunden oder Einzelterminen. Buchungen erfolgen, sofern eine Stempelkarte vorhanden ist, automatisch direkt auf diese. Die Gültigkeit der Stempelkarten kann beliebig festgelegt werden, sodass beispielsweise auch spezielle „Winterpässe“ möglich sind. Zudem können digitale Stempelkarten zu Paketen kombiniert werden, um zum Beispiel dedizierte Welpenpakete anzubieten.

Abonnements

Verwalte regelmäßige Buchungen ganz einfach mit Abonnements. Kunden können sich langfristig zu deinen Angeboten anmelden, und du hast die komplette Übersicht über laufende Buchungen und Zahlungszyklen. So sorgst du für eine stetige Auslastung und regelmäßige Einnahmen, während deine Kunden flexibel betreut werden.

Benachrichtigungen

Halbautomatische Benachrichtigungen halten deine Kunden immer auf dem Laufenden. Egal ob Terminbestätigung oder Änderungen – deine Kunden erhalten die notwendigen Informationen rechtzeitig per E-Mail. Dies erhöht die Zuverlässigkeit und minimiert das Risiko von Missverständnissen.