Eine Stempelkarte (Multipass) als Leistung anlegen

Einleitung
In diesem Video legen wir eine Stempelkarte an. In PetWorkers heißt sie Multipass. Das ist die digitale 10er-Karte: Dein Kunde kauft mehrere Einheiten im Voraus. Jede passende Buchung zieht eine Einheit ab. Als Beispiel legen wir die „10er-Karte Gruppe“ an: zehn Gruppenstunden für 180 Euro, auch online kaufbar.

So funktioniert eine Stempelkarte
Wichtig vorweg: Eine Karte bezahlt immer eine bestimmte Einzelleistung. Bei uns ist das die „Gruppenstunde“ für 20 Euro. Diese Einzelleistung muss es schon geben. Und genau sie muss auch an deiner Gruppe hinterlegt sein, sonst wird nichts abgestempelt. Die Karte gehört dem Kunden, nicht einem Tier. Sie zahlt also für alle Hunde desselben Kunden. Abgezogen wird beim Buchen, nicht beim Erscheinen. Storniert der Kunde, kommt die Einheit von selbst zurück.

Wo du es findest
Die Karte ist selbst eine Leistung. Öffne links „Stammdaten“ und klicke auf „Leistungen“. Klicke oben rechts auf „Leistung hinzufügen“. Wähle die Leistungsart der Einzelleistung, also „Gruppenstunden“. Stempelkarten gibt es für Einzelstunden, Gruppenstunden und Tagesbetreuung.

Die Karte anlegen
Oben im Kasten „Leistung“ steht, was auf der Rechnung erscheint. Wir füllen ihn von oben nach unten aus. Beim „Steuersatz“ wählst du wie bei der Gruppenstunde 19 Prozent. Als Kleinunternehmer nimmst du 0 Prozent. Bei „Einheit“ wählst du „Pauschale“, denn der Kunde kauft die ganze Karte auf einmal. Beim „Name“ trägst du „10er-Karte Gruppe“ ein. So steht die Karte auf der Rechnung und im Kundenbereich. In die „Artikelbeschreibung“ schreibst du einen kurzen Satz für deinen Kunden. Beim „Endkundenpreis (inkl. MwSt.)“ steht der Preis der ganzen Karte, also 180 Euro.

Der Kasten Multipass
Jetzt kommt der wichtigste Teil: der Kasten „Multipass“ weiter unten. Setze den Haken bei „Multipass“. Erst damit wird aus der Leistung eine Stempelkarte. Bei „Anzahl der Einheiten“ trägst du 10 ein, für zehn Gruppenstunden. Bei „Multipass-Leistung“ wählst du die Einzelleistung, die die Karte bezahlt: „Gruppenstunde“. Achtung: Diese drei Angaben kannst du nach dem Speichern nicht mehr ändern. Hast du dich vertan, legst du eine neue Karte an.

Den Online-Kauf einstellen
Soll dein Kunde die Karte selbst online kaufen können, setzt du den Haken „Für Direktbuchung im Kundenbereich freischalten“. Bei „Gültigkeit in Tagen bei Direktbuchung“ legst du fest, wie lange eine online gekaufte Karte gilt. Wir nehmen 365 Tage, also ein Jahr. Soll sie nie ablaufen, setzt du stattdessen den Haken „Unbegrenzt gültig“. Dann wird die Tagesangabe ignoriert. Online zeigt PetWorkers automatisch auch den Preis pro Einheit. Mit dem Haken „Preis/Grundpreisangabe in Direktbuchung überschreiben“ und der „Alternativen Kostenangabe“ ersetzt du ihn durch deinen eigenen Text. Die Paketeinstellungen brauchst du nur, wenn eine Karte weitere Karten mitbringt, zum Beispiel zehn Gruppenstunden plus fünf Einzelstunden. Für unser Beispiel bleiben sie leer. Zum Schluss klickst du oben auf „Speichern“. Die „10er-Karte Gruppe“ steht jetzt in der Liste, mit 10 Einheiten und 180 Euro. Daran siehst du, dass es geklappt hat.

Ändern und Sonderfälle
Öffnest du die Karte später mit dem Stift, sind „Multipass“, Einheiten und „Multipass-Leistung“ gesperrt. Name, Beschreibung und Preis kannst du weiter ändern. Brauchst du eine Karte nicht mehr, setzt du den Haken „Diese Leistung archivieren“. Dann bietet PetWorkers sie online nicht mehr an.

So sieht es dein Kunde
So sieht es deine Kundin Fenja Beispiel: Im Kundenbereich unter „Stempelkarten (Multipässe)“ findet sie die Schaltfläche „Stempelkarten online buchen“. Dort steht unsere neue Karte mit Einheiten, Preis, Preis pro Einheit und Gültigkeit. Kaufen können nur Kunden, die für Buchungen freigeschaltet sind.

Zusammenfassung
Eine Stempelkarte ist eine Leistung mit dem Haken „Multipass“, der Anzahl der Einheiten und der Einzelleistung, die sie bezahlt. Im nächsten Video zeige ich dir, wie du eine Abo-Vorlage anlegst.