Tierärzte: die Praxisliste für deine Kunden
Unter Basisdaten → Tierärzte pflegst du die Tierarztpraxen deiner Kunden. Im Notfall hast du so Praxis, Adresse und Notrufnummer sofort zur Hand.
Wer hat Zugriff?
- Administratoren — sehen, bearbeiten und löschen Tierärzte.
- BackOffice (Büro & Buchhaltung), BackOffice (Sach- und Rechnungsbearbeitung) und Beratung, Training & Betreuung — sehen die Liste, legen Tierärzte an und bearbeiten sie, dürfen aber nicht löschen.
- Deine Kunden — sehen die Liste nicht.
- Mehr zu den Rollen: Rollen und Rechte.
Welche E-Mails werden verschickt?
Diese Seite verschickt keine E-Mails — auch nicht an die Praxis.
Kurz gesagt: Lege eine Praxis mit „Tierarzt hinzufügen“ an. Danach wählst du sie im Kontaktformular des Kunden, Reiter „Weiteres“, aus.
Die Liste
Spalten: Praxis, Tierarzt, Ort und Telefon. Unter dem Titel siehst du, wie viele Tierärzte es gibt und wie viele Kontakte einen Tierarzt eingetragen haben. Im Menü der Zeile: Löschen, Als PDF anzeigen, Bearbeiten.
So legst du einen Tierarzt an und trägst ihn beim Kunden ein
- Klicke im Menü auf Basisdaten → Tierärzte.
- Klicke auf „Tierarzt hinzufügen“.
- Trag die Praxis ein — sie ist das einzige Pflichtfeld.
- Ergänze Name des Tierarztes, Adresse, „Telefonnummer Praxis“ und vor allem die „Notrufnummer“.
- Klicke auf „Speichern & zurück“. Die Praxis steht jetzt in der Liste.
- Öffne das Kontaktformular des Kunden und klicke auf den Reiter „Weiteres“.
- Wähle im Abschnitt „Tierarzt“ die Praxis aus.
- Speichere den Kontakt.
Der Tierarzt hängt am Kontakt, nicht am einzelnen Tier.
Die Felder
- Tierarzt: Praxis, Name des Tierarztes, „Adresszeile 1 (Straße & Hausnummer)“, „Adresszeile 2 (c/o, Gebäude, Stockwerk)“, Postleitzahl und Ort.
- Kontakt: „Telefonnummer Praxis“, „Notrufnummer“ und „Nummer Mobiltelefon“.
- Website & Soziale Netzwerke: Website, Facebook, Instagram, Twitter.
So löschst du einen Tierarzt
- Nimm den Tierarzt zuerst bei allen Kontakten heraus, die ihn eingetragen haben (Kontaktformular, Reiter „Weiteres“).
- Klicke in der Liste im Menü der Zeile auf „Löschen“ und bestätige die Rückfrage.
Ein gelöschter Tierarzt kommt in den Papierkorb und wird nicht mehr zur Auswahl angeboten. Löschen dürfen nur Administratoren.
Wenn etwas nicht klappt
- „Der Tierarzt kann nicht gelöscht werden: vorhandene Verknüpfungen: …“ — Mindestens ein Kontakt hat diesen Tierarzt eingetragen. Auch Kontakte im Papierkorb zählen. Trag bei diesen Kontakten einen anderen oder keinen Tierarzt ein.
- Nach „Löschen“ landest du auf einer Fehlerseite — Der Menüpunkt steht für alle Rollen da, löschen dürfen aber nur Administratoren. Bitte einen Administrator darum.
- Die Praxis fehlt in der Auswahl beim Kunden — Sie ist gelöscht. Hol sie aus dem Papierkorb zurück oder lege sie neu an.