Ausbildungsplan anlegen und Bausteine festlegen
PetWorkers Wave · Prüfe zuerst, ob du diese Produktlinie verwendest. Menüwege und Bilder können sich zwischen Classic und Wave unterscheiden.
Ein Ausbildungsplan ist die Vorlage für eine Ausbildung. Darin legst du fest, was jemand schaffen muss: so viele Termine Hospitation, so viele Stunden Praktikum, eine bestandene Prüfung. Jeden dieser Punkte nennt PetWorkers Baustein. Einen Plan legst du einmal an und ordnest ihm danach beliebig viele Auszubildende zu.
Wer hat Zugriff?
- Administratoren — legen Pläne und Bausteine an, ändern und löschen sie.
- Alle anderen Rollen sehen Stammdaten → Ausbildungspläne nicht.
- Deine Auszubildenden — sehen im Kundenbereich den Namen des Plans, die Beschreibung und die Bausteine mit ihrem Stand.
- Voraussetzung: Das Modul „Ausbildung“ ist eingeschaltet (System → Einstellungen → Module).
- Mehr zu den Rollen: Rollen und Rechte.
Welche E-Mails werden verschickt?
Diese Seite verschickt keine E-Mails.
Kurz gesagt: Klicke unter Stammdaten → Ausbildungspläne auf Ausbildungsplan hinzufügen. Danach öffnest du beim Plan Bausteine verwalten und legst die Bausteine an.
Video-Anleitung: Lieber zuschauen? Das Video „Ausbildung: Pläne, Auszubildende, Prüfungen“ zeigt das Schritt für Schritt – ab Min. 2:12. Du findest es unten auf dieser Seite.
Die vier Arten von Bausteinen
- Thema (Gruppen-/Kurs-/FlexKurs-Termine) — zählt vergangene Termine von Gruppen, Kursen und FlexKursen mit einem bestimmten Thema. Der Auszubildende muss dort als Teilnehmer gebucht sein. Das Thema stellst du an der Gruppe oder am Kurs ein.
- Einzelstunden (Einzeltermine beim Betrieb) — zählt vergangene Einzeltermine des Auszubildenden. Du kannst auf eine Leistung oder eine Terminart einschränken. Ohne Einschränkung zählen alle Einzeltermine.
- Prüfung bestanden — ist erfüllt, sobald der Auszubildende einen bestimmten Prüfungsbogen bestanden hat. Das Ziel ist immer eine bestandene Prüfung.
- Von Hand bestätigt (Hospitation, Praktikum, Nachweis) — zählt nur, was du in der Akte des Auszubildenden von Hand anrechnest.
Es zählen nur Termine ab dem Beginn der Ausbildung. Wartelisten, abgesagte und gelöschte Termine zählen nicht. Ein Termin zählt nur einmal, auch wenn der Auszubildende mit zwei Hunden gebucht ist. Buchungen auf ein Tier zählen für dessen Besitzer.
So legst du einen Ausbildungsplan an
- Klicke im Menü auf Stammdaten → Ausbildungspläne.
- Klicke oben auf Ausbildungsplan hinzufügen.
Stammdaten → Ausbildungspläne: oben der Knopf „Ausbildungsplan hinzufügen“ (rot markiert). Die Liste zeigt je Plan die Zahl der Bausteine und der laufenden Auszubildenden. - Trage bei Bezeichnung den Namen ein, zum Beispiel „Hundetrainer-Ausbildung Grundstufe“.
- Schreibe bei Beschreibung (sieht der Auszubildende) ein paar Sätze für deine Auszubildenden. Sie stehen im Kundenbereich über dem Plan.
- Lass den Haken bei Plan aktiv (für neue Auszubildende wählbar) gesetzt.
Ein ausgefüllter Plan: Bezeichnung (rot markiert), Beschreibung für die Auszubildenden und der Haken „Plan aktiv“. - Klicke auf Speichern & zurück.
Geklappt: Oben steht „Gespeichert.“ und der Plan steht in der Liste.
Die Felder des Plans im Überblick
- Bezeichnung (Pflicht) — der Name des Plans. Ihn sehen du und der Auszubildende. Beispiel: „Hundetrainer-Ausbildung Grundstufe“.
- Beschreibung (sieht der Auszubildende) — ein Begrüßungstext oder Hinweise. Er steht im Kundenbereich über den Bausteinen. Zeilenumbrüche bleiben erhalten.
- Plan aktiv (für neue Auszubildende wählbar) — ab Werk an. Nur aktive Pläne stehen beim Aufnehmen zur Auswahl.
So legst du die Bausteine an
- Fahre in der Zeile des Plans mit der Maus über das Menüsymbol ganz rechts (drei Striche).
- Klicke im aufklappenden Menü auf das erste Symbol, Bausteine verwalten.
Das aufgeklappte Zeilenmenü: links „Bausteine verwalten“ (rot markiert), daneben Bearbeiten (Stift) und Löschen (Papierkorb). - Klicke oben auf Baustein hinzufügen.
Die Bausteine des Plans mit Reihenfolge, Art, Ziel und Bezug. Oben der Knopf „Baustein hinzufügen“ (rot markiert). - Wähle bei Art die passende Art aus (siehe oben).
- Trage bei Bezeichnung einen Namen ein, zum Beispiel „Hospitation Welpengruppe“.
- Trage bei Ziel (Anzahl) ein, wie viel erreicht werden muss, zum Beispiel 6. Kommazahlen sind erlaubt, zum Beispiel 1,25 Stunden.
- Trage bei Einheit ein, was gezählt wird, zum Beispiel „Termine“ oder „Stunden“.
- Wähle das passende Auswahlfeld zur Art:
- bei einem Thema: Thema (nur Thema),
- bei Einzelstunden wahlweise Leistung (nur Einzelstunden, optional) oder Terminart (nur Einzelstunden, optional) — nicht beides,
- bei einer Prüfung: Prüfungsbogen (nur Prüfung).
Ein Baustein der Art „Thema“: rot markiert die Art und das Feld „Thema (nur Thema)“. 
Ein Baustein der Art „Prüfung bestanden“: rot markiert die Art und das Feld „Prüfungsbogen (nur Prüfung)“. Leistung, Terminart und Thema bleiben leer. - Klicke auf Speichern & zurück.
Geklappt: Der Baustein steht mit Art, Ziel und Bezug in der Liste. In dieser Reihenfolge sieht ihn auch der Auszubildende.
Tipp: Für einen Prüfungsbaustein brauchst du zuerst einen Prüfungsbogen mit der Verwendung „Prüfungsbogen“. Übungsbögen stehen in dieser Auswahl nicht. So legst du ihn an: Prüfungsbögen und Übungsbögen erstellen.
Die Felder des Bausteins im Überblick
- Art — eine der vier Arten oben. Ab Werk ist „Von Hand bestätigt“ gewählt.
- Bezeichnung (Pflicht) — so heißt der Baustein in der Akte und im Kundenbereich. Beispiel: „Praktikum im Hundezentrum“.
- Ziel (Anzahl) (Pflicht) — wie viel erreicht werden muss, größer als 0. Beispiel: 10. Bei „Prüfung bestanden“ gilt immer eine bestandene Prüfung, egal was hier steht.
- Einheit — das Wort hinter der Zahl, ab Werk „Termine“. Beispiel: „Stunden“. Es steht in der Akte („4 von 10 Stunden“).
- Leistung (nur Einzelstunden, optional) — zählt nur Einzeltermine mit dieser Leistung.
- Terminart (nur Einzelstunden, optional) — zählt nur Einzeltermine dieser Terminart. Leistung und Terminart schließen sich aus.
- Thema (nur Thema) — das Thema der Gruppen, Kurse und FlexKurse, deren Termine zählen. Beispiel: „Der perfekte Start ins Hundeleben – die Welpengruppe“.
- Prüfungsbogen (nur Prüfung) — der Bogen, der bestanden werden muss. Nur aktive Prüfungsbögen stehen zur Wahl.
So änderst du die Reihenfolge der Bausteine
- Öffne beim Plan Bausteine verwalten.
- Klicke beim Baustein auf ↑, um ihn einen Platz nach oben zu schieben, oder auf ↓ für einen Platz nach unten.
Die Pfeile ↑ und ↓ (rot markiert) verschieben den Baustein um einen Platz. Daneben „Bearbeiten“ und „Entfernen“.
Geklappt: Die Nummer in der Spalte „Reihenfolge“ hat sich geändert. Akte und Kundenbereich zeigen die Bausteine in dieser Reihenfolge.
Plan ändern, stilllegen oder löschen
- Ändern: Klicke im Zeilenmenü des Plans auf das Stiftsymbol Bearbeiten.
- Baustein ändern: Klicke in der Bausteinliste beim Baustein auf Bearbeiten. Ein Baustein bleibt immer bei seinem Plan.
- Stilllegen: Nimm im Plan den Haken bei Plan aktiv (für neue Auszubildende wählbar) weg. Laufende Ausbildungen bleiben, neue kannst du mit diesem Plan nicht mehr anlegen.
- Löschen: Klicke im Zeilenmenü auf das Papierkorbsymbol Löschen und bestätige „Wirklich löschen?“. Das geht nur, solange niemand diesem Plan zugeordnet ist. Sonst nennt die Meldung, was noch daran hängt. Die Bausteine wandern mit in den Papierkorb (System → Papierkorb) und kommen beim Wiederherstellen mit zurück.
- Baustein entfernen: Klicke beim Baustein auf Entfernen und bestätige „Aktion ausführen?“. Oben steht dann „Baustein entfernt.“. Gibt es schon Anrechnungen dazu, entfernst du zuerst diese in der Akte.
Achtung: Änderst du einen Plan, gilt das sofort für alle Auszubildenden mit diesem Plan. Ein neuer Baustein senkt deshalb ihre Prozentzahl. Für eine neue Fassung legst du besser einen neuen Plan an.
Wenn etwas nicht klappt
- „Bitte ein Thema wählen.“ — Bei der Art „Thema“ fehlt das Thema. Wähle es bei Thema (nur Thema).
- „Entweder Leistung oder Terminart.“ — Bei Einzelstunden hast du beides gewählt. Lass eines der beiden Felder leer.
- „Bitte einen Prüfungsbogen wählen.“ — Bei der Art „Prüfung bestanden“ fehlt der Bogen. Steht keiner zur Auswahl, lege zuerst einen aktiven Prüfungsbogen an.
- „Das Ziel muss größer als 0 sein.“ — Trage bei Ziel (Anzahl) eine Zahl über 0 ein.
- „Zu diesem Baustein gibt es Anrechnungen. Entferne sie zuerst in der Akte.“ — Entferne die Anrechnungen beim Auszubildenden unter Ausbildung → Auszubildende → Akte öffnen.
- Termine werden nicht gezählt — Gezählt werden nur vergangene, fest gebuchte Termine ab dem Beginn der Ausbildung. Bei „Thema“ muss die Gruppe oder der Kurs genau dieses Thema haben.
Video: Ausbildung: Pläne, Auszubildende, Prüfungen
Mit dem Klick auf das Video werden Daten an YouTube/Google übertragen. Details in der Datenschutzerklärung.
Transkript anzeigen
Einleitung
In diesem Video geht es um das Modul Ausbildung. Damit begleitest du Kunden durch eine Ausbildung, zum Beispiel die Vorbereitung auf den Hundeführerschein. Ein Ausbildungsplan besteht aus Bausteinen. PetWorkers zählt besuchte Termine selbst mit, und Prüfungen legt der Kunde online im Kundenbereich ab. Unser Beispiel: Mia Beispiel bereitet sich mit Lotte auf den Hundeführerschein vor, mit Gruppenstunden, zwei Theorieabenden und einer Theorieprüfung.
Modul einschalten und Prüfungsbogen anlegen
Das Modul ist ab Werk aus. Öffne „Einstellungen“, „Module“ und stelle „Modul: Ausbildung“ über den Stift auf „Ja“. Wir beginnen mit der Prüfung. Öffne „Stammdaten“, „Prüfungsbögen“ und klicke auf „Prüfungsbogen hinzufügen“. Gib eine Bezeichnung ein, hier „Theorieprüfung Hundeführerschein“. Bei „Verwendung“ bleibt „Prüfungsbogen“. Für reine Übungen legst du einen eigenen Übungsbogen an. Die Hinweise darunter sieht dein Kunde über den Fragen. Die Bestehensgrenze steht auf 70 Prozent der Punkte. Mit dem Haken „Ergebnis einer Prüfung dem Kandidaten im Kundenbereich anzeigen“ sieht der Kunde sein Ergebnis. Dann speichern. Der Bogen steht jetzt in der Liste. Öffne ihn, um Fragen anzulegen. Klicke auf „Frage hinzufügen“. Wähle die Art: „Einfachauswahl“, „Mehrfachauswahl“ oder „Freitext“. Freitext bewertet ein Mitarbeiter von Hand. Schreibe die Frage und die Punkte hinein. Unsere Frage nach Stresszeichen bringt 2 Punkte. Trage die Antworten ein und setze bei den richtigen den Haken „richtig“. Weitere Antworten bekommst du mit „Antwort hinzufügen“. Klicke auf „Frage speichern“. Wichtig: Eine Auswahlfrage zählt nur, wenn alles richtig ist. Halb richtig gibt null Punkte. So legst du alle Fragen an. Mit „Vorschau“ siehst du den Bogen so, wie dein Kunde ihn sieht.
Den Ausbildungsplan anlegen
Jetzt der Plan. Öffne „Stammdaten“, „Ausbildungspläne“ und klicke auf „Ausbildungsplan hinzufügen“. Gib die Bezeichnung ein, hier „Hundeführerschein Vorbereitung“. Die Beschreibung darunter sieht später der Auszubildende. Dann speichern. Öffne den Plan und klicke auf „Baustein hinzufügen“. Es gibt vier Arten: Einzelstunden, Thema, bestandene Prüfung und von Hand bestätigt. Unser erster Baustein ist ein Thema: „Gruppenstunden Welpengruppe“, Ziel 4 Termine. Bei „Thema“ wählst du das Thema der Gruppe. Jede Gruppenstunde mit diesem Thema zählt dann von selbst mit. Der zweite Baustein ist „Theorieabend“, von Hand bestätigt, Ziel 2 Abende. Den hakst du selbst ab. Der dritte ist „Prüfung bestanden“. Dort wählst du unseren Prüfungsbogen. So siehst du, dass es geklappt hat: Der Plan hat jetzt drei Bausteine.
Auszubildende aufnehmen und Prüfung freigeben
Öffne „Ausbildung“, „Auszubildende“ und klicke auf „Auszubildenden aufnehmen“. Bei „Auszubildender“ wählst du Mia Beispiel, darunter den Ausbildungsplan. Dazu Beginn und geplantes Ende. Gezählt wird nur, was in diesem Zeitraum liegt. Mia steht jetzt bei den laufenden Auszubildenden. Klicke auf ihren Namen, um ihre Akte zu öffnen. In der Akte steht der Fortschritt je Baustein. Mia war am 26. Oktober in der Welpengruppe. Das hat PetWorkers schon gezählt: 1 von 4. Den Theorieabend trägst du über „Anrechnen / bestätigen“ ein: Einheiten, Datum und eine Notiz. Dann „Anrechnung speichern“. Jetzt steht beim Theorieabend 1 von 2. Ist Mia bereit, klickst du beim Prüfungsbaustein auf „Prüfung freigeben“. Erst dann kann sie die Prüfung ablegen.
So legt Mia die Prüfung ab
Mia sieht in ihrem Kundenbereich den neuen Punkt „Ausbildung“. Dort stehen ihr Plan, jeder Baustein mit Fortschritt und ihre Prüfungen. Sie klickt auf „Prüfung jetzt ablegen“. Sie beantwortet jede Frage. Lösungen sieht sie in der Prüfung nie. Dann klickt sie auf „Antworten abgeben“. Danach kann sie nichts mehr ändern. Auswahlfragen wertet PetWorkers sofort aus. Der Prüfungsbaustein ist erfüllt, und weiter unten steht „Bestanden“ mit 3 von 3 Punkten.
Ergebnisse im Büro
Im Büro findest du alle Versuche unter „Ausbildung“, „Prüfungen“. Mit „Ansehen“ öffnest du die Antworten. Hier schreibst du einen Kommentar und änderst bei Bedarf die Bewertung. Eine Mail mit dem Ergebnis geht nur, wenn du diesen Haken setzt. In der Akte steht jetzt 33 Prozent. Sind alle Bausteine erfüllt, klickst du auf „Als abgeschlossen markieren“. Auch in Mias Kontaktkartei siehst du oben die laufende Ausbildung.
Zusammenfassung
Zuerst legst du Prüfungsbogen und Plan mit Bausteinen an, dann nimmst du den Kunden auf. Termine zählt PetWorkers selbst, Prüfungen legt der Kunde im Kundenbereich ab. Im nächsten Video beginnt der Block Termine: Ich zeige dir, wie du einen Einzeltermin anlegst und eine Sitzung durchführst.