Stempelkarte als Produkt anlegen
Bevor du Stempelkarten verkaufen kannst, legst du das Produkt an, zum Beispiel „10er-Karte Gruppenstunden" für 185 €. Was jedes Feld bedeutet, steht ausführlich auf der Seite Stempelkarten.
Wer hat Zugriff?
- Administratoren — legen Stempelkarten-Produkte an und ändern sie.
- Alle anderen Rollen — sehen das Menü Leistungen nicht.
Welche E-Mails werden verschickt?
Das Anlegen eines Produkts verschickt keine E-Mails.
Voraussetzungen
- Die Einzelleistung, die mit der Karte bezahlt wird, gibt es schon — zum Beispiel „Gruppenstunde".
- Du legst die Karte auf der Leistungsseite derselben Angebotsart an: eine Gruppenstunden-Karte unter Gruppenstunden, eine Einzeltermin-Karte unter Einzeltermine.
Schritt für Schritt
- Klicke im Menü auf Leistungen und die Angebotsart, zum Beispiel Gruppenstunden.
- Klicke oben rechts auf den Knopf Stempelkarte. Das Formular „Stempelkarte (Multipass) hinzufügen" öffnet sich.
- Bezeichnung: zum Beispiel „10er-Karte Gruppenstunden".
- Artikelbeschreibung: zum Beispiel „10 x Teilnahme an einer Gruppenstunde für ein Mensch-Hund-Team".
- Endkundenpreis (inkl. MwSt.): „185,00". Steuersatz: den passenden Satz wählen.
- Einzelleistung: „Gruppenstunde" — genau die Leistung, die auch in deinen Gruppen-Tarifen steht.
- Anzahl Einheiten: „10".
- Unter Optionen: Setze Direktbuchung ohne Terminvereinbarung erlauben, wenn Kunden die Karte im Kundenbereich selbst kaufen dürfen. Trag Gültigkeit in Tagen ein (zum Beispiel „365") oder setze Unbegrenzt gültig.
- Freiwillig: Artikelbild, Paketeinstellungen, Buchungskonto (DATEV), Artikelnummer.
- Klicke auf Speichern & zurück.
So prüfst du, ob es geklappt hat
- Auf Leistungen → Gruppenstunden, Reiter Stempelkarten, steht die Karte mit Einzelleistung, Einheiten, Direktbuchung, Gültigkeit und Preis.
- In einer Kontaktkartei, Reiter Stempelkarten, Knopf „Stempelkarte (Multipass) hinzufügen": Die Karte steht in der Auswahl.
Häufige Fehler
- Karte auf der falschen Leistungsseite angelegt. Eine unter „Leistungen" (Dienstleistungen) angelegte Karte zieht nie bei Gruppenstunden ab. Leg sie auf der richtigen Seite neu an und archiviere die falsche.
- Andere Einzelleistung als im Tarif. Die Karte wird nicht eingelöst.
- Karte für Kurse. Kurse zahlen mit einer Gruppenstunden-Karte, die du im Kurstarif als Stempelkarten-Zahlung einträgst — lege dafür keine eigene Kurs-Karte an.
- Karte erscheint nicht im Kundenbereich. „Direktbuchung ohne Terminvereinbarung erlauben" fehlt, oder die Karte ist archiviert.