Für jede Angebotsart eine eigene Liste

Im Menü Leistungen hat jede Angebotsart ihre eigene Seite. Das hat einen Grund: PetWorkers bietet an jeder Stelle nur die Leistungen an, die dorthin gehören.

Eine Pensionsleistung taucht in der Terminbuchung gar nicht erst auf, und eine Gruppenstunde nicht in der Pensionsanfrage. Du legst eine Leistung deshalb immer auf der Seite der Angebotsart an, in der du sie verkaufen willst.

Die Seiten und wann du sie siehst

• Dienstleistungen — allgemeine Leistungen ohne feste Angebotsart, zum Beispiel „Schriftlicher Trainingsbericht". Immer sichtbar.
• Einzeltermine — Trainings-, Behandlungs- und Beratungstermine. Immer sichtbar, denn Terminfreigaben gibt es auch ohne eigenes Modul.
• Gruppenstunden und Kurse — mit „Hundeschulmodul aktivieren".
• Veranstaltungen — mit „Veranstaltungsmodul aktivieren".
• Tagesbetreuung — mit „Tagesbetreuung aktivieren".
• Pension — mit „Pensionsmodul aktivieren".
• DogWalk — mit „Modul: DogWalk".
• Hausbetreuung — mit „Modul: Hausbetreuung".
• Platzvermietung — mit „Platzvermietung aktivieren". Hier ist der Preis ein Stundenpreis („Endkundenpreis pro Stunde (inkl. MwSt.)"); abgerechnet wird anteilig nach Mietdauer.
• Waren und Digitalprodukte — für den Shop, immer sichtbar (siehe Waren und Digitalprodukte).
• Fahrtkosten — die Anfahrt, immer sichtbar (siehe Fahrtkosten).
• Kategorien — die Überschriften der Preisliste, immer sichtbar.

So ist jede Seite aufgebaut

Oben steht der Name der Angebotsart und darunter eine kleine Zählung, zum Beispiel „1 Leistung · 1 Stempelkarte · 2 Abos". Rechts daneben liegen die Knöpfe zum Anlegen. Darunter kommen die Reiter:

• Leistungen — die Liste mit Artikelnummer, Bezeichnung, Einheit, MwSt.% und Preis (brutto). Über das Feld Suchen … findest du eine Leistung schnell; mit „xlsx" und „csv" unter der Liste lädst du sie als Tabelle herunter.
• Stempelkarten — die Stempelkarten dieser Angebotsart. Wie du sie anlegst und verwaltest, steht Schritt für Schritt unter Stempelkarten.
• Abos — die Abonnements dieser Angebotsart. Die ausführliche Anleitung steht unter Abonnements.
• Archiv — alles, was du ausgemustert hast, getrennt nach Leistungen, Stempelkarten und Abos.

Nicht jede Angebotsart hat alle Reiter:

• Den Reiter Abos gibt es bei Einzelterminen, Gruppenstunden, Veranstaltungen, Tagesbetreuung, DogWalk, Hausbetreuung und Pension (bei der Pension werden Abos nur in Pension pro verbraucht). Kurse haben keine Abos.
• Den Reiter Stempelkarten gibt es bei allen Angebotsarten außer Platzvermietung, Dienstleistungen, Waren, Digitalprodukten und Fahrtkosten. Eine Stempelkarte steht immer auf der Seite ihrer eigenen Angebotsart — auch wenn ihre Einzelleistung woanders liegt, etwa eine Karte der Pension für eine Zusatzleistung wie „Einzelgassi". Hat die Angebotsart der Einzelleistung ebenfalls den Reiter, steht die Karte zusätzlich dort.
• Einzeltermine haben zusätzlich den Reiter Optionale Leistungen. Pension, Tagesbetreuung, Platzvermietung und Veranstaltungen haben den Reiter Zusatzleistungen, die Hausbetreuung die Reiter Anfahrtsleistungen und Zusatzleistungen (siehe Zusatzleistungen). Die Fahrtkosten pflegst du unter Leistungen → Fahrtkosten.

Was bei einzelnen Angebotsarten anders ist

Einzeltermine

Im Formular einer Einzeltermin-Leistung stehen drei zusätzliche Felder:

• Terminart (Pflichtfeld) — jeder Termin, der mit dieser Leistung gebucht wird, bekommt diese Terminart automatisch. Du wirst beim Buchen nie danach gefragt. Die Terminarten pflegst du unter Stammdaten → Terminarten.
• Einheiten pro Buchung — wie viele Einheiten eine Buchung von einem Abo oder einer Stempelkarte abzieht. Standard ist 1.
• Dauer (Minuten) (Pflichtfeld) — bestimmt, wann der gebuchte Termin endet.

Tagesbetreuung

Eine Leistung der Tagesbetreuung heißt auch Tarif. Für jeden Wochentag stellst du ein, ob Kunden diesen Tag über das Kundenportal reservieren oder anfragen dürfen, die Betreuungszeit (von) und (bis), die Fenster für Check-In und Check-Out sowie Fahrdienst: Abholung zu Hause und Fahrdienst: Heimbringen. Mit „Check-In und Check-Out Zeiten fixieren" legst du feste Zeiten fest. Im Abschnitt Sichtbarkeit im Kundenbereich kannst du die Leistung auf bestimmte Kontaktgruppen beschränken. Im Abschnitt Anfahrt (Fahrdienst) stellst du die Fahrtkosten ein, im Abschnitt Zusatzleistungen wählst du die „Zubuchbaren Zusatzleistungen“.

Pension

Eine Pensionsleistung kann mit „Diese Leistung ist eine Futteroption" oder „Diese Leistung ist eine Trainingsoption" markiert werden. In der Liste siehst du das in den Spalten Futter und Training.

DogWalk

Neben dem Preis gibt es Einheiten pro Walk (Abo-/Stempelkarten-Verbrauch) und die Zuschläge Zuschlagsleistung Abholung und Zuschlagsleistung Verbringung.

Hausbetreuung

Hier trägst du die Dauer eines Besuchs (Minuten) und die Einheiten pro Besuch ein. Im Abschnitt Anfahrt richtest du die Fahrtkosten ein — das erklärt die Seite Fahrtkosten. Mit dem Haken „Keine Fahrtkosten (auch nicht aus der zentralen Staffel)“ fällt für diese Leistung gar keine Anfahrt an.

Wenn etwas nicht klappt

• Eine Angebotsart fehlt im Menü — der Bereich ist unter System → Einstellungen → Module aus.
• Der Reiter „Abos“ oder „Stempelkarten“ fehlt — diese Angebotsart hat keine Abos bzw. Stempelkarten (siehe Liste oben).
• Eine Leistung fehlt bei der Buchung — sie liegt auf der Seite einer anderen Angebotsart oder ist archiviert. Leg sie auf der richtigen Seite neu an.
• „Es sind keine Leistungen mehr verfügbar, die noch nicht hinzugefügt wurden.“ — erscheint beim Anlegen eines Tarifs an einer Gruppe, einem Kurs oder einer Veranstaltung. Alle Leistungen dieser Angebotsart sind dort schon vergeben. Klicke auf „Leistung anlegen“; danach kommst du zum Angebot zurück.