Digitalprodukte und Kursmaterial
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So verkaufst du Dateien wie einen PDF-Ratgeber über deinen Shop und gibst Kursmaterial automatisch an Teilnehmer. Wir legen den „Ratgeber Leinenführigkeit“ als Digitalprodukt an, Mia Beispiel kauft ihn und öffnet ihn im Kundenbereich unter „Meine Käufe“. Dazu zeigen wir, wie du mit einem Aktionszeitraum ein Digitalprodukt befristet günstiger anbietest.
Kapitel im Video
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Digitalprodukte und Kursmaterial
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Einleitung
In diesem Video verkaufst du Digitalprodukte. Das sind Dateien oder Links, zum Beispiel ein Ratgeber als PDF, ein Video oder ein Trainingsplan. Als Beispiel verkaufen wir den „Ratgeber Leinenführigkeit“ als PDF für 9,90 Euro. Mia Beispiel kauft ihn und lädt ihn herunter.
Das Digitalprodukt anlegen
Klicke links auf „Leistungen“ und dann auf „Digitalprodukte“. Klicke oben auf „Digitalprodukt“. Trage die Bezeichnung ein, hier „Ratgeber Leinenführigkeit (PDF)“, und eine kurze Beschreibung für den Shop. Dann Preis und Steuersatz. Ein „Streichpreis“ ist nur ein durchgestrichener Vergleichspreis im Shop.
Aktionszeitraum
Soll dein Ratgeber nur eine Zeit lang günstiger sein, nutzt du den Abschnitt „Aktionszeitraum“. Als Namen nehmen wir „Ratgeberwoche“. Unter „Aktion von“ wählst du den ersten Tag, hier den 23. November. Unter „Aktion bis“ den letzten Tag, hier den 29. November. Beide Tage zählen ganz mit. Bei „Aktionspreis“ trägst du 7,90 Euro ein, statt der normalen 9,90 Euro. Der Aktionspreis muss kleiner sein als der normale Preis. Alle vier Angaben gehören zusammen. Zum Beenden leerst du alle vier Felder und speicherst. Aktionen gibt es nur für Waren und Digitalprodukte.
Inhalt und Versand
Bei „Art des Produkts“ wählst du, was der Kunde bekommt: Links, Dateien zum Herunterladen oder Freigaben aus deiner NextCloud. Wir nehmen „Dateien“. Darunter legst du den Inhalt an: einen Titel, eine Kurzbeschreibung und die Datei. Wir laden unseren Ratgeber als PDF hoch. Mit „Weiteren Inhalt hinzufügen“ packst du mehrere Dateien oder Links in ein Produkt, bis zu 25 Stück. Bei „Versandart“ legst du fest, wie der Inhalt zum Kunden kommt. Von Haus aus bekommt er eine E-Mail mit einem Link auf seine persönliche Inhaltsseite. Du kannst auch alle Links direkt in die E-Mail schreiben oder die Dateien als Anhang schicken. Hier begrenzt du, wie lange die Links gelten und wie oft eine Datei geladen werden darf. Leer heißt: ohne Grenze. „Im Kundenbereich unter Meine Käufe anzeigen“ bleibt angehakt. Im Bereich „Shop“ setzt du „Im Shop anzeigen“ und wählst die Kategorie „Digitale Produkte“. Eine Leseprobe ist freiwillig. Sie ist für jeden sichtbar, der Ratgeber selbst bleibt geschützt. Klicke auf „Speichern“. Wichtig: Digitalprodukte werden immer online bezahlt. Ohne eingerichtete Online-Zahlung kann man sie nicht bestellen. Darauf weist dich auch dieser Hinweis hin.
Die Aktion im Shop
In der Liste der Digitalprodukte siehst du „Aktion ab“ mit dem ersten Tag. Läuft die Aktion, steht dort „Aktion bis“. Solange sie läuft, zeigt der Shop den Aktionspreis, den alten Preis durchgestrichen, den Namen der Aktion und das Enddatum. Neue Rechnungen tragen den Hinweis „Aktion: Ratgeberwoche“. Ein Kundenrabatt kommt nicht noch dazu, es gilt der günstigere Preis. Ein Gutschein wirkt zusätzlich. Fertige Rechnungen ändern sich nicht. Unsere Aktion beginnt erst am 23. November. Deshalb kostet der Ratgeber in Mias Beispielkauf noch 9,90 Euro.
So kauft dein Kunde
Mia Beispiel öffnet den Ratgeber im Shop und klickt auf „In den Warenkorb“. An der Kasse muss sie bestätigen, dass die Lieferung sofort beginnt und ihr Widerrufsrecht damit endet. Das ist bei Downloads gesetzlich vorgeschrieben. Dann klickt sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Sie bezahlt online, hier im Testmodus mit einer Testkarte. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schickt PetWorkers ihr den Link auf die Inhalte. Vor der Zahlung gibt es keinen Zugang.
Meine Käufe im Kundenbereich
Mia findet ihre Käufe jederzeit im Kundenbereich unter „Meine Käufe“. Dort steht der Ratgeber mit dem Kaufdatum. Mit „Inhalte öffnen“ kommt sie auf ihre persönliche Inhaltsseite. Hier steht jede Datei mit Titel und Beschreibung. Mit „Herunterladen“ speichert Mia das PDF. Und so sieht unser Ratgeber aus.
Im Büro: Verkäufe und Aktionen
Im Büro siehst du den Verkauf unter „Finanzen“, „Shop-Verkäufe“: bezahlt per Stripe, zugestellt, und wie oft Mia den Inhalt geöffnet hat. Beim Bearbeiten des Produkts findest du drei Knöpfe: „Testmail an mich“, „Alle Käufer benachrichtigen“, zum Beispiel nach einer neuen Fassung, und „Zugang vergeben“, um einem Kunden den Inhalt zu schenken.
Kursmaterial
Ein Digitalprodukt kann auch Kursmaterial sein. Wähle es im Kurs, in der Gruppe oder Veranstaltung bei „Kursmaterial (Digitalprodukt)“. Dann bekommt jeder Teilnehmer mit fester Buchung den Zugang von selbst, ohne extra zu bezahlen. Darunter stellst du ein, ob das Material sofort oder erst nach einem Termin freigegeben wird.
Zusammenfassung
Digitalprodukt anlegen, Datei hochladen, im Shop zeigen. Nach der Online-Zahlung findet dein Kunde alles unter „Meine Käufe“. Kursmaterial kommt mit der Buchung. Damit ist der Block Website und Shop fertig. Im nächsten Video geht es um Datenexport und Sicherung.