Veranstaltungen anlegen (Einzel, Serie, Block)

Einleitung
In diesem Video legst du eine Veranstaltung an, zum Beispiel ein Seminar, einen Vortrag oder einen Workshop. Im Menü unter „Veranstaltungen“ gibt es drei Arten. Bei der Einzelveranstaltung bucht der Kunde einmal und ist bei allen Terminen dabei. Bei der Serienveranstaltung bucht er einzelne Termine einer Reihe. Bei der Blockveranstaltung bucht er einen oder mehrere Blöcke. Gebucht wird bei Veranstaltungen immer für eine Person, nicht für einen Hund. Unser Beispiel: das „Erste-Hilfe-Seminar“ an zwei Tagen im Dezember, 12 Plätze, 80 Euro.

Die Einzelveranstaltung anlegen
Klicke auf „Einzelveranstaltungen“ und oben rechts auf „Neue Einzelveranstaltung“. Trage den Namen ein und wähle das Thema. Sein Text erscheint auf der Website als Beschreibung. Dazu Kategorie und Standort. Bei „Veranstalter“ wählst du jemanden, wenn nicht du selbst einlädst, zum Beispiel ein Partner. Sonst bleibt es leer. Die Fristen kennst du vom Kurs: Anmeldeschluss am 10. Dezember, online absagen bis zum 5. Dezember, jeweils 18 Uhr. Mit dem Early-Bird-Rabatt belohnst du Frühbucher. Bis einschließlich 15. November gibt es hier 10 Prozent. Hat ein Kunde schon einen eigenen Rabatt, wird nicht addiert. Es gilt der höhere. „Die Einzelveranstaltung ist aktiv“ ist angehakt. Bei „Maximale Anzahl Teilnehmer“ trägst du 12 ein. Dann klickst du auf „Speichern“. Es erscheint „Einzelveranstaltung erfolgreich gespeichert.“

Preis und Termine
Jetzt der Preis: Klicke bei „Tarife“ auf „Tarif hinzufügen“. Wähle die Leistung „Erste-Hilfe-Seminar Teilnahme“ mit 80 Euro. Leer lassen bei „Max. Plätze“ heißt: Es gilt die Grenze der Veranstaltung. Dann speichern. Dann klickst du bei „Termine“ auf „Termin hinzufügen“. Der erste Tag: Samstag, 12. Dezember, 10 Uhr, auf der Hundewiese, Dauer 240 Minuten. Wähle den Trainer. Kommt ein externer Referent, wählst du ihn bei „Dozent“. Bleibt das leer, steht auf der Website der Trainer. Den Sonntag legst du am schnellsten mit „Termin kopieren“ an, wie in Video 29. Du änderst nur das Datum. Jetzt stehen beide Tage bei den Terminen. Für regelmäßige Termine gibt es auch hier die Terminserie, wie beim Kurs.

Weitere Einstellungen
Unter „Anmeldung und Buchung“ legst du fest, wann aus einer Anmeldung eine feste Buchung wird, und ob eine Anzahlung reicht. Das zeige ich im nächsten Video. Unter „Zusatzleistungen“ hakst du an, was Kunden dazubuchen dürfen, zum Beispiel ein Verpflegungspaket. Diese Leistungen pflegst du unter „Leistungen“, „Veranstaltungen“, Reiter „Zusatzleistungen“. Teilnehmer buchst du selbst mit „Teilnehmerbuchung hinzufügen“ ein. Dort wählst du den Kontakt, nicht das Tier. In der Liste steht das Seminar mit 12 Plätzen und 2 Terminen. Daran siehst du, dass es geklappt hat.

Serie und Block
Und wann nimmst du eine Serienveranstaltung? Wenn Kunden einzelne Termine buchen sollen, wie bei unserem „Social Walk“. Hier gilt die Teilnehmergrenze für jeden Termin, und gebucht wird pro Termin. Online absagen geht bis zum Beginn des Termins. Die Blockveranstaltung passt, wenn ein Angebot aus Teilen besteht, zum Beispiel ein Intensiv-Wochenende mit Theorie und Praxis. Unter „Blöcke“ legst du die Teile an, jeder mit eigenen Terminen. Die Teilnehmergrenze gilt pro Block. Beim Tarif wählst du, welche Blöcke er enthält. So kostet hier „Theorie und Praxis“ mehr als nur „Praxis“.

So sieht es deine Kundin
Und so sieht es deine Kundin: Auf der Website steht das Seminar bei den Veranstaltungen. Auf der Seite stehen Thema, Beschreibung und der Hinweis auf den Early-Bird-Rabatt. Darunter folgen beide Termine und der Preis. Bis zum 15. November kostet das Seminar mit Rabatt 72 Euro.

Zusammenfassung
Kurz gesagt: Einzel für alles in einem, Serie für einzelne Termine, Block für Teile. Danach Tarif und Termine anlegen. Im nächsten Video zeige ich dir Anmeldungen und Anzahlungen bei Veranstaltungen, und was bei einer Absage passiert.