Platzvermietung
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Wir legen den Platz „Übungswiese“ an, geben ihn mit einer Verfügbarkeit zur Online-Buchung frei und lassen Kundin Mia Beispiel ihn für eine Stunde buchen. Dazu: die Buchung im Büro, Stornieren, Zusatzleistungen und die Platzordnung.
Kapitel im Video
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Platzvermietung
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Transkript anzeigen
Einleitung
In diesem Video vermietest du einen Platz. Deine Kunden buchen ihn online stundenweise, etwa zum Üben oder zum Freilaufen. Unser Beispiel: Wir legen die „Übungswiese“ an, für 15 Euro pro Stunde, montags bis samstags von 9 bis 18 Uhr. Danach bucht Mia Beispiel sie für eine Stunde.
Den Platz anlegen
Plätze legst du unter „Stammdaten“ und „Plätze (Platzvermietung)“ an. Der Punkt erscheint, wenn die Platzvermietung eingeschaltet ist. Klicke oben rechts auf „Platz hinzufügen“. Bei „Bezeichnung“ trägst du den Namen ein, den deine Kunden sehen: „Übungswiese“. Darunter kommt die Anschrift des Platzes. Sie steht später in der Buchung und in der Bestätigung. Bei „Beschreibung (öffentlich)“ beschreibst du den Platz in ein, zwei Sätzen. Du kannst auch ein Foto hochladen. Lass den Haken „Platz aktiv (online buchbar)“ gesetzt und klicke auf „Speichern & zurück“. Die Übungswiese steht jetzt in der Liste der Plätze.
Der Preis
Den Preis legst du als Leistung fest, unter „Leistungen“ und „Platzvermietung“. Wir nehmen die „Platzmiete (pro Stunde)“ für 15 Euro. Der Preis gilt pro Stunde. Bucht jemand 90 Minuten, rechnet PetWorkers anteilig, also 22 Euro 50.
Die Verfügbarkeit einrichten
Wann der Platz buchbar ist, legst du unter „Platzvermietung“ und „Verfügbarkeiten“ fest. Wähle oben die Übungswiese. Klicke auf „Verfügbarkeit hinzufügen“. Wir tragen den 2. November bis 31. Dezember ein, von 9 bis 18 Uhr. Darunter hakst du die Wochentage an. Bei uns Montag bis Samstag, sonntags bleibt der Platz zu. Dann die Mietdauer: mindestens 60, höchstens 120 Minuten. Der „Buchungsabstand“ von 15 Minuten bleibt zwischen zwei Mietern frei. Bei „Leistungen (Preis pro Stunde)“ hakst du die „Platzmiete (pro Stunde)“ an. Mehrere Leistungen gehen auch, etwa ein Preis für zwei Hunde. Bei den Zahlungsmöglichkeiten lassen wir nur „Zahlung per Rechnung anbieten“ an. „Rechnung sofort erstellen und per E-Mail versenden“ lassen wir heute aus. Mit „Gastbuchung erlauben“ buchen auch Kunden ohne Kundenkonto. Unter „Kontaktgruppen“ kannst du den Platz auf bestimmte Kunden beschränken. Nach „Speichern & zurück“ erscheint „Verfügbarkeit erfolgreich gespeichert.“ Die Übungswiese ist jetzt online buchbar.
So bucht dein Kunde
So sieht es Mia auf deiner Website, Seite „Platzvermietung“. Sie ist angemeldet und klickt auf die Übungswiese. Im Kalender sind die buchbaren Tage farbig. Mia wählt Dienstag, den 10. November. Rechts stehen die freien Anfangszeiten. Mia nimmt 10 Uhr. Dann wählt sie die Mietdauer, hier „1 Stunde“. Jetzt die Leistung: „Platzmiete (pro Stunde)“, 15 Euro für 1 Stunde. In der Zusammenfassung steht die Buchung mit Preis. Vorgemerkte Termine hält PetWorkers 30 Minuten frei, bis Mia abschließt. Als Zahlung gibt es „Per Rechnung“. Einen Gutscheincode könnte Mia hier auch einlösen. Dann bestätigt sie die Platzordnung mit dem Haken. Den Text dafür pflegst du in den Einstellungen. Mit „Vormerken und weiteren Termin auswählen“ kann Mia mehrere Termine sammeln und alles auf einmal bezahlen. Wir buchen nur diesen einen. Mia klickt auf „Zahlungspflichtig buchen“. Die Meldung lautet: „Ihr Termin ist verbindlich gebucht (Per Rechnung). Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.“ Im Kundenbereich unter „Platzvermietung“ sieht Mia ihre Buchung. Bis einen Tag vorher kann sie dort eine Stornierung anfragen.
Im Büro
Im Büro findest du die Buchung unter „Platzvermietung“ und „Platzbuchungen“, mit Platz, Zeit, Kundin, Preis und Status „gebucht“. Die Platzmiete liegt als offener Posten bei Mia und kommt mit der nächsten Abrechnung auf die Rechnung. In der Zeile kannst du umbuchen oder stornieren. Ruft ein Kunde an, buchst du den Platz mit „Neue Platzbuchung“ selbst für ihn.
Gut zu wissen
Unter „Leistungen“, „Platzvermietung“, Reiter „Zusatzleistungen“ legst du Extras an, etwa Beleuchtung. Sie kosten einmal je Buchung, nicht je Stunde. Die Platzordnung schaltest du in den Einstellungen ein und trägst dort ihren Text ein. Ist sie aktiv, kann niemand ohne den Haken buchen. An Tagen mit Betriebsschließung ist der Platz automatisch gesperrt. Das hast du im letzten Video gesehen.
Zusammenfassung
Kurz gesagt: Platz anlegen, Preis als Leistung, Verfügbarkeit mit Tagen, Zeiten und Zahlweg. Dann buchen deine Kunden online. Im nächsten Video geht es um die Hausbetreuung. Du siehst, warum die Dauer aus der Leistung kommt, und Mia bucht einen Betreuungsbesuch.