Impressum und Rechtstexte

Einleitung
Jede Website braucht ein Impressum und eine Datenschutzerklärung. Wer online Buchungen annimmt, braucht meist auch AGB und eine Widerrufsbelehrung. In diesem Video füllen wir das Impressum für unser Hundezentrum aus und hinterlegen die übrigen Rechtstexte. Wichtig: Die Texte selbst stellst du, zum Beispiel von einer Kanzlei oder einem Rechtstexte-Dienst.

Das Impressum ausfüllen
Das Impressum findest du im Menü unter „Unternehmen“, „Impressum“. Name und Anschrift übernimmt PetWorkers aus deinen Firmendaten. Ergänze unter „Inhaber / Vertretungsberechtigte“, wer den Betrieb führt, hier Maxine Muster. Telefon und E-Mail kommen ebenfalls aus den Firmendaten. Willst du die Telefonnummer nicht zeigen, setzt du den Haken „im Impressum nicht anzeigen“. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer kannst du genauso ein- oder ausblenden. Registergericht und Registernummer brauchst du nur, wenn dein Betrieb im Handelsregister eingetragen ist. Unter „Aufsichtsbehörde(n)“ trägst du ein, wer deinen Betrieb überwacht. Hast du eine Erlaubnis nach dem Tierschutzgesetz, ist das meist dein Veterinäramt. Bei „Inhaltlich verantwortliche Person“ steht, wer für die Texte deiner Website verantwortlich ist, mit Anschrift. Die Felder zu Versicherung, Berufsbezeichnung und Kammer füllst du nur aus, wenn dein Beruf das verlangt. Sonst bleiben sie leer und erscheinen nicht. Nimmst du an Schlichtungsverfahren für Verbraucher teil, setzt du hier den Haken und nennst die Schlichtungsstelle. Unter „Bildnachweise“ nennst du, von wem deine Fotos stammen. Das Feld „Freier Zusatztext“ ist für alles Weitere. Klicke dann auf „Speichern“. Mit „Impressum anzeigen“ prüfst du das Ergebnis, als Webseite oder als PDF. So sieht dein Impressum aus. Leere Felder lässt PetWorkers einfach weg. Hast du noch keine Impressumseite auf deiner Website, klickst du auf „Impressumseite anlegen“. PetWorkers legt dann die Seite „/impressum/“ an und verlinkt sie.

Rechtliche Links festlegen
Wohin die Links zu Impressum, Datenschutz, AGB und Widerruf zeigen, legst du im Einrichtungsassistenten im Schritt „Rechtliches“ fest. Die Links erscheinen in der Fußzeile der Website, im Kundenbereich und in E-Mails. Für jeden Eintrag wählst du: „Eigene Seite in PetWorkers“ oder „Link auf eine andere Adresse“. Liegt dein Impressum schon auf deiner eigenen Website, trägst du deren Adresse ein. Wählst du bei der Datenschutzerklärung eine eigene Seite, kannst du den Text selbst schreiben oder ihn von der IT-Recht Kanzlei holen lassen. PetWorkers ruft ihn dann jeden Tag ab und hält ihn aktuell. Bei AGB und Widerrufsbelehrung gibt es zusätzlich „Kein Link“. Das passt, wenn du nichts online verkaufst. Der Widerrufsbutton verlinkt die Seite, auf der Kunden einen Vertrag widerrufen oder kündigen. Er erscheint in der Fußzeile als hervorgehobener Knopf. Mit „Links speichern & weiter“ übernimmst du alles.

Zustimmung bei Registrierung und Buchung
Unter System, Einstellungen, Bereich „Rechtliches / Kundeninformation“ stehen die Texte, denen deine Kunden zustimmen. Die „Generelle Zustimmungserklärung“ bestätigt jeder Kunde bei der Registrierung. Platzhalter wie Datenschutz in geschweiften Klammern werden automatisch zum passenden Link. Für jede Buchungsart gibt es eine eigene Zustimmungserklärung, hier für Gruppen. Ist ein Text leer, erscheint bei dieser Buchung kein Häkchen. Verkaufst du im Shop, lädst du unter „Shop: Rechtstexte“ deine AGB und Widerrufsbelehrung als PDF hoch. Sie hängen dann an jeder Rechnungsmail einer Shop-Bestellung.

So sieht es dein Kunde
So sieht es dein Kunde: Ganz unten auf deiner Website steht die Fußzeile. Rechts unten stehen die Links zu Widerrufsbelehrung, Impressum, Datenschutz, Kontaktformular und AGB, davor der Knopf „Vertrag widerrufen oder kündigen“. Bucht Mia Beispiel eine Gruppenstunde, sieht sie vor dem Abschluss die Zustimmungserklärung. Die blauen Wörter sind Links zu deinen Rechtstexten. Erst mit dem Häkchen lässt sich „Zahlungspflichtig buchen“ abschließen. So siehst du, dass alles richtig eingerichtet ist.

Zusammenfassung
Das Impressum pflegst du unter „Unternehmen“, „Impressum“, die rechtlichen Links im Einrichtungsassistenten und die Zustimmungstexte in den Einstellungen. Im nächsten Video zeige ich dir, wie du Mitarbeiter anlegst und ihnen Rechte gibst.