Ausbildung: Pläne, Auszubildende, Prüfungen

Einleitung
In diesem Video geht es um das Modul Ausbildung. Damit begleitest du Kunden durch eine Ausbildung, zum Beispiel die Vorbereitung auf den Hundeführerschein. Ein Ausbildungsplan besteht aus Bausteinen. PetWorkers zählt besuchte Termine selbst mit, und Prüfungen legt der Kunde online im Kundenbereich ab. Unser Beispiel: Mia Beispiel bereitet sich mit Lotte auf den Hundeführerschein vor, mit Gruppenstunden, zwei Theorieabenden und einer Theorieprüfung.

Modul einschalten und Prüfungsbogen anlegen
Das Modul ist ab Werk aus. Öffne „Einstellungen“, „Module“ und stelle „Modul: Ausbildung“ über den Stift auf „Ja“. Wir beginnen mit der Prüfung. Öffne „Stammdaten“, „Prüfungsbögen“ und klicke auf „Prüfungsbogen hinzufügen“. Gib eine Bezeichnung ein, hier „Theorieprüfung Hundeführerschein“. Bei „Verwendung“ bleibt „Prüfungsbogen“. Für reine Übungen legst du einen eigenen Übungsbogen an. Die Hinweise darunter sieht dein Kunde über den Fragen. Die Bestehensgrenze steht auf 70 Prozent der Punkte. Mit dem Haken „Ergebnis einer Prüfung dem Kandidaten im Kundenbereich anzeigen“ sieht der Kunde sein Ergebnis. Dann speichern. Der Bogen steht jetzt in der Liste. Öffne ihn, um Fragen anzulegen. Klicke auf „Frage hinzufügen“. Wähle die Art: „Einfachauswahl“, „Mehrfachauswahl“ oder „Freitext“. Freitext bewertet ein Mitarbeiter von Hand. Schreibe die Frage und die Punkte hinein. Unsere Frage nach Stresszeichen bringt 2 Punkte. Trage die Antworten ein und setze bei den richtigen den Haken „richtig“. Weitere Antworten bekommst du mit „Antwort hinzufügen“. Klicke auf „Frage speichern“. Wichtig: Eine Auswahlfrage zählt nur, wenn alles richtig ist. Halb richtig gibt null Punkte. So legst du alle Fragen an. Mit „Vorschau“ siehst du den Bogen so, wie dein Kunde ihn sieht.

Den Ausbildungsplan anlegen
Jetzt der Plan. Öffne „Stammdaten“, „Ausbildungspläne“ und klicke auf „Ausbildungsplan hinzufügen“. Gib die Bezeichnung ein, hier „Hundeführerschein Vorbereitung“. Die Beschreibung darunter sieht später der Auszubildende. Dann speichern. Öffne den Plan und klicke auf „Baustein hinzufügen“. Es gibt vier Arten: Einzelstunden, Thema, bestandene Prüfung und von Hand bestätigt. Unser erster Baustein ist ein Thema: „Gruppenstunden Welpengruppe“, Ziel 4 Termine. Bei „Thema“ wählst du das Thema der Gruppe. Jede Gruppenstunde mit diesem Thema zählt dann von selbst mit. Der zweite Baustein ist „Theorieabend“, von Hand bestätigt, Ziel 2 Abende. Den hakst du selbst ab. Der dritte ist „Prüfung bestanden“. Dort wählst du unseren Prüfungsbogen. So siehst du, dass es geklappt hat: Der Plan hat jetzt drei Bausteine.

Auszubildende aufnehmen und Prüfung freigeben
Öffne „Ausbildung“, „Auszubildende“ und klicke auf „Auszubildenden aufnehmen“. Bei „Auszubildender“ wählst du Mia Beispiel, darunter den Ausbildungsplan. Dazu Beginn und geplantes Ende. Gezählt wird nur, was in diesem Zeitraum liegt. Mia steht jetzt bei den laufenden Auszubildenden. Klicke auf ihren Namen, um ihre Akte zu öffnen. In der Akte steht der Fortschritt je Baustein. Mia war am 26. Oktober in der Welpengruppe. Das hat PetWorkers schon gezählt: 1 von 4. Den Theorieabend trägst du über „Anrechnen / bestätigen“ ein: Einheiten, Datum und eine Notiz. Dann „Anrechnung speichern“. Jetzt steht beim Theorieabend 1 von 2. Ist Mia bereit, klickst du beim Prüfungsbaustein auf „Prüfung freigeben“. Erst dann kann sie die Prüfung ablegen.

So legt Mia die Prüfung ab
Mia sieht in ihrem Kundenbereich den neuen Punkt „Ausbildung“. Dort stehen ihr Plan, jeder Baustein mit Fortschritt und ihre Prüfungen. Sie klickt auf „Prüfung jetzt ablegen“. Sie beantwortet jede Frage. Lösungen sieht sie in der Prüfung nie. Dann klickt sie auf „Antworten abgeben“. Danach kann sie nichts mehr ändern. Auswahlfragen wertet PetWorkers sofort aus. Der Prüfungsbaustein ist erfüllt, und weiter unten steht „Bestanden“ mit 3 von 3 Punkten.

Ergebnisse im Büro
Im Büro findest du alle Versuche unter „Ausbildung“, „Prüfungen“. Mit „Ansehen“ öffnest du die Antworten. Hier schreibst du einen Kommentar und änderst bei Bedarf die Bewertung. Eine Mail mit dem Ergebnis geht nur, wenn du diesen Haken setzt. In der Akte steht jetzt 33 Prozent. Sind alle Bausteine erfüllt, klickst du auf „Als abgeschlossen markieren“. Auch in Mias Kontaktkartei siehst du oben die laufende Ausbildung.

Zusammenfassung
Zuerst legst du Prüfungsbogen und Plan mit Bausteinen an, dann nimmst du den Kunden auf. Termine zählt PetWorkers selbst, Prüfungen legt der Kunde im Kundenbereich ab. Im nächsten Video beginnt der Block Termine: Ich zeige dir, wie du einen Einzeltermin anlegst und eine Sitzung durchführst.