„Geburtstage“ und „Tierärzte“
PetWorkers Classic · Prüfe zuerst, ob du diese Produktlinie verwendest. Menüwege und Bilder können sich zwischen Classic und Wave unterscheiden.
So behältst du die Geburtstage deiner Kundentiere im Blick, auf dem Dashboard und in der Liste „Geburtstage“. Außerdem legst du Tierärzte mit Notrufnummer an und ordnest sie deinen Kunden zu.
Kapitel im Video
Ein Klick auf eine Zeitmarke startet das Video an dieser Stelle.
„Geburtstage“ und „Tierärzte“
Mit dem Klick auf das Video werden Daten an YouTube/Google übertragen. Details in der Datenschutzerklärung.
Transkript anzeigen
Einleitung
Kunden freuen sich, wenn du an den Geburtstag ihres Hundes denkst. Und im Notfall musst du schnell wissen, welcher Tierarzt zuständig ist. Beides zeige ich dir in diesem Video, am Beispiel von Bruno, dem Hund unserer Kundin Fenja Beispiel.
Das Geburtsdatum eintragen
Das Geburtsdatum gehört zum Tier. Öffne das Tier zum Bearbeiten. Im Bereich „Basisangaben“ steht das Feld „Geboren am“. Bei Bruno ist es der 14. Mai 2022. Deine Kunden tragen das Geburtsdatum auch selbst ein, wenn sie im Kundenbereich ein Tier registrieren. Das Feld heißt dort „Geburtsdatum“.
Geburtstage auf dem Dashboard
Auf dem Dashboard zeigt der Kasten „GEBURTSTAGE“ alle Tiere, die in den nächsten 60 Tagen Geburtstag haben. Neben dem Namen steht der Halter, dann Geburtsdatum und Alter. Mit dem Briefumschlag schreibst du dem Halter direkt eine Nachricht, zum Beispiel einen Geburtstagsgruß. Die Liste rechnet immer ab heute. Ein Tier verschwindet nach seinem Geburtstag aus dem Kasten und kommt im nächsten Jahr rechtzeitig wieder.
Die Liste „Geburtstage“
Alle Geburtstage findest du unter „Basisdaten“ und „Geburtstage“. Die Seite ist noch als Beta gekennzeichnet. Die Liste zeigt jedes Tier mit Geburtsdatum, Rasse und Halter, die jüngsten oben. Ist ein Tier verstorben oder abgegeben, steht auch dieses Datum dabei. Hier steht auch Bruno mit seinem Geburtsdatum und Fenja Beispiel als Halterin. Mit „CSV“ unten rechts lädst du die Liste herunter, zum Beispiel für Geburtstagskarten per Post.
Einen Tierarzt anlegen
Jetzt zu den Tierärzten. Du findest sie unter „Basisdaten“ und „Tierärzte“. Klicke auf „Tierarzt hinzufügen“. Das Formular hat zwei Bereiche: „Tierarzt“ mit Praxis und Adresse, und „Kontakt“ mit Telefonnummern und Internetadressen. Trage den Namen der Praxis ein, hier „Tierarztpraxis am Stadtpark“, und den Namen der Tierärztin, Dr. Lea Brandt. Dann die Adresse mit Postleitzahl und Ort. Ganz wichtig sind die Telefonnummern: die Nummer der Praxis und die Notrufnummer. Im Notfall hast du sie sofort zur Hand. Website und soziale Netzwerke sind freiwillig. Klicke unten auf „Tierarzt hinzufügen“. Die Praxis steht jetzt in der Liste. Jede Praxis legst du nur einmal an, auch wenn viele deiner Kunden dort sind. Über den Stift in der Zeile änderst du die Angaben später, zum Beispiel wenn sich die Notrufnummer ändert.
Den Tierarzt dem Kunden zuordnen
Der Tierarzt gehört in Classic zum Kunden. Öffne Fenja zum Bearbeiten. Im Bereich „Tierarzt“ wählst du die Tierarztpraxis am Stadtpark. Dann klickst du auf „Änderungen speichern“. Öffnest du Fenja wieder, steht dort ihre Tierarztpraxis. Daran siehst du, dass es geklappt hat.
Gut zu wissen
Der Tierarzt gilt für alle Tiere dieses Kunden. Im Kundenbereich sieht dein Kunde ihn nicht, er ist nur für dich und dein Team. Brauchst du alle Kunden mit ihrem Tierarzt als Liste, hilft dir der Datenexport. Dort steht der Tierarzt bei jedem Kontakt mit.
Zusammenfassung
Kurz zusammengefasst: Mit dem Geburtsdatum am Tier erscheinen Geburtstage auf dem Dashboard und in der Liste. Tierärzte legst du einmal an und wählst sie beim Kunden aus. Im nächsten Video zeige ich dir Trainingspläne und Therapiepläne für ein Tier.