Anleitung · How-Tos: Schritt für Schritt

Arbeiten mit Abos und der Tagesbetreuung

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Arbeiten mit Abos und der Tagesbetreuung

Betreuungs-Abos sind das Fitnessstudio-Modell der Tagesstätte: fester Monatspreis, festes Tage-Kontingent — und auf Wunsch legt das System die Reservierungen der Abo-Tage gleich automatisch mit an.

Einrichtung in fünf Schritten

  1. Betreuungs-Leistung anlegen/prüfen: Stammdaten → Leistungen → Tagesbetreuung. Im Wochenplan der Leistung die Betreuungstage aktivieren und — wichtig fürs Abo — je Wochentag das Häkchen „Reservierung für diesen Tag beim Zuweisen und Erneuern von Abonnements anlegen" setzen (z. B. Mo–Fr).
  2. Abo-Vorlage anlegen: Stammdaten → Abos, Kategorie Tagesbetreuung, Abo-Leistung = Betreuungs-Leistung, Monatspreis, Limitierung mit Puffer (z. B. 22 oder 23 — Monate haben bis zu 23 Werktage).
  3. Abo zuweisen: Kundenkartei → Abo hinzufügen → Vorlage, Hund und Betreuungsbereich wählen. Optional anteiliger erster Monat und sofortiges Anlegen der Reservierungen des laufenden Monats.
  4. Monatlich verlängern: Finanzen → Abonnements → Folgemonat → Häkchen „Bei Verlängerung von Abonnements für die Tagesbetreuung vorbelegte Reservierungen automatisch anlegen" + gewünschte Rechnungs-Automatik → durchführen. Ergebnis: Rechnung und alle Abo-Tage des Monats stehen als Reservierungen im Belegungsplan.
  5. Kontrolle: Belegungsübersicht zeigt die Hunde je Tag; einzelne Tage sagt der Kunde ab (bzw. du löschst die Reservierung) — das Kontingent wird zurückgebucht.

Wie die Abrechnung dann läuft

  • Jede Reservierung der Betreuungs-Leistung prüft automatisch: Abo des Hundes zuerst, dann Tagesbetreuungs-Karte, dann ggf. Gruppen-Karte (falls an der Leistung aktiviert), zuletzt Rechnung.
  • Der Einheitenbedarf je Reservierung kommt aus dem Leistungs-Feld „Anzahl der Einheiten" (Standard 1).
  • Check-in/Check-out sind reine Dokumentation — abgerechnet ist der Tag bereits mit der Reservierung. Nicht erschienene Hunde markierst du als „kostenpflichtig nicht genutzt".

Worauf du achten musst

  • Limit nicht zu knapp: Ist die Limitierung kleiner als die Zahl der Abo-Tage im Monat, laufen die letzten Reservierungen auf Karte/Rechnung.
  • Wochenplan doppelt gedacht: Die Wochentags-Häkchen „…über Kundenportal möglich" steuern die Online-Buchung, die Häkchen „…beim Erneuern von Abonnements anlegen" die Auto-Reservierungen — beides bewusst setzen.
  • Urlaub/Krankheit: Das Abo läuft weiter wie im Fitnessstudio; einzelne Tage werden storniert und zurückgebucht. Für Pausen setzt du das Ende-Datum und weist später neu zu.
  • Kapazität: Die Tageslimits (Einstellungen, Gruppe „Tagesbetreuung") gelten für Kundenbuchungen — behalte die Belegungsübersicht im Blick, wenn du viele Abos ausgibst.

Vertiefung: Tagesbetreuung & Pension · Wie erstelle ich ein Abo?

Video-Anleitung: S202: Tagesbetreuungs-Einstellungen — ab Min. 43:14

Zeit für den Wechsel

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