Hallo hier bei DogWorkers, und schön, dass ihr dabei seid bei heil2 unserer Anleitung. Heute richten wir die Basiseinstellungen, also heute richten wir DogWorkers ein und konfigurieren die ganzen Basiseinstellungen, damit ihr mit DogWorkers richtig loslegen könnt. Wir haben hier wieder unsere Installation für das Hundezentrum DogWorkers. Hier sieht ja auch wieder das Video an der Stelle noch mal, wenn ihr hier so eine zusätzliche Meldung habt, die immer mal wieder kommt: wenn ihr sie gelesen habt, einfach Nachricht ausblenden. Dann habe ich hier natürlich auch wieder eure gesamte Fläche zur Verfügung. Die Nachrichten werden nur für euch selbst ausgeblendet, das heißt, wenn an Kollege oder eine Kollegin sich das Ganze noch mal anschaut, dann hat die die Meldung noch und kann sie selber ausblenden, wenn sie sie gesehen hat. Also, ihr könnt auf jeden Fall, auf jeden Fall immer safe draufklicken, ist gar kein Problem, noch mal an der Stelle. Wir haben uns ja die Bedienelemente im letzten Video schon angeschaut. Hier, wenn ihr Anleitungen und Hilfe braucht, klickt ihr bitte hier Nachricht senden, Support kontaktieren. Ihr erreicht uns eigentlich innerhalb von 24 Stunden, immer wenn es ein Problem gibt oder ihr Fragen zu einem bestimmten Thema habt, dann meldet euch sehr gerne.

Gut, wir beginnen mit den Einstellungen für eure Unternehmen selbst, das heißt, wir kriegen ja einmal auf Unternehmen, dann auf Firmendaten. Hier ganz wichtig zu wissen: eure Firmendaten sind auch ein Kontakt, das heißt, wenn ihr in Kontakten, in den Kontakten, einfach hier alle anzeigen lassen, dann ist der Kontakt mit der Nummer 1, das ist quasi, das sind eure Firmen. Ihr könnt die also auch über diese Maske bearbeiten. So, gut, wählen wir hier mal aus, einfach mir hier: Firma Hundezentrum DogWorkers, Max Mustermann, das bin ich an dieser Stelle, London 72 in Rotalgen, diese Adresse ist nicht existent, also schick da bitte nicht hin. Und hier haben wir meine Test E-Mail-Adresse, das Kennwort und die Zugriffskontrolle. Hier ist es ganz wichtig zu wissen: anhand der Sicherheitsgruppe wird definiert für den Kontakt, was der sehen darf, ja. Diese Sicherheitsgruppen sind auf dieser Seite hier auch noch mal erklärt, ja, wer da wo Zugriff hat. Noch mal ganz kurz für euch: die Administratoren sehen alles, Backoffice sieht Büro- und Buchhaltungsdaten. Es gibt eine zweite Back Office Rolle für die Sach- und Rechnungsbearbeitung, wie kann konfiguriert werden, die kann ganz besonders eingestellt werden, falls ihr eine Sachbearbeitung habt, die nicht alles sehen soll. Beratung, Training und Betreuung, das sind eure Trainer, sind eure Mitarbeiter. Kunden und Lieferanten sehen natürlich keine anderen Kunden oder andere Lieferanten. Und wenn ihr hier keine, keine Sicherheitsgruppe, keine Gäste inaktiv auswählt, dann haben die die gleichen Rechte wie Kunden, Lieferanten, an der Stelle dient aber der Kategorisierung, falls ihr Kunden habt, die nicht mehr zu euch kommen wollen und ihr dann über die Kontakte filtern wollt. Euer Hauptkontakt muss natürlich immer bei den Administratoren, muss immer Administratoren eingestellt sein, und ob ihr da jetzt ein Tier hinzufügen wollt oder nicht, das ist euch überlassen. Ich würde den Administratoren Kontakt tatsächlich nur für die Arbeit verwenden, und wenn ihr privat noch in Kontakt habt, mit dem ihr euch einbuchen wollt, dann macht er da noch einen privaten Kontakt dazu, damit das nicht durcheinander kommt, ja. Dann die anderen Felder, die nur für die Kontakte eigentlich relevant sind, die können wir hier einmal komplett überspringen.

Die Bankverbindung müssen wir eingeben, damit wir auf den Rechnungen, die wir stellen, auch die Bankdaten haben. Hier machen war mal den Max Mustermann als Konto und Inhaber bei der Musterbank, und die IBAN ist die DE 001110000 1xxyz01231. Diese Daten erscheinen dann unten auf den Rechnungen, zeige ich euch dann nachher in einem anderen Video. Die ganzen anderen Einstellungen könnt ihr im Grunde überspringen, bis zu der Webseite und den sozialen Netzwerken, hier müsst ihr bitte noch mal dann tätig werden. Hier gibt eure Webseite an, eure Facebook-Seite, euer Instagram Account, euren Twitter Account, falls du sowas habt, das wird dann später als Link auch dargestellt. Der Rest ist quasi dann auch schon fertig, ne, da müsste jetzt nichts mehr machen. Der Account muss natürlich aktiv sein, freigeschaltet ist egal, Benachrichtigungen sind aktiv. Spielt für den Hauptkontakt an dieser Stelle jetzt erstmal keine Rolle, ihr bekommt auf jeden Fall Benachrichtigungen als Administrat.

Gut, dann haben wir die Änderungen gespeichert, das heißt, der erste Teil unserer Einrichtung ist im Grunde schon erledigt.

Weiter geht es in den Einstellungen, da haben wir jetzt als Erstes die Ressourcen. Hier müsst ihr dann bitte eure eigenen Logos hochladen, wie ihr das Ganze macht, ist auch ein bisschen hier beschrieben. Also, hier mal das Logo für Browser Tabs, das ist das, was ich hier seht, ist das FavIcon, nennt sich das Ganze, ja, also neben dem, neben dem Tab, und auch, wenn ihr eben einen, äh, Shortcut bzw. einen Bookmark legt hier, ne, das sieht ja auch jemand, meine Wulst, die haben alle hier die entsprechenden Bildchen da vorne dran, um dieses Bildchen sollte natürlich auch haben. Das könnt ihr ganz einfach machen, ihr braucht dann einen, äh, viereckiges png oder viereckige PNG-Datei mit eurem Logo, am besten ist die mindestens 300 x 300 Pixel groß, und dann wechselt ihr auf favicon-o-matic, lade diese Datei hier hoch, und der gibt euch dann direkt eine Datei raus mit dem FavIcon, und das könnt ihr dann also hier auf Icon Punkt Eco, und das könnt ihr dann hier hochladen. Dann haben wir das Logo für den Kundenbereich mit 40 Pixel, die ihr hochladen könnt für Rechnungen und so weiter und so fort. Wenn ich hier eine Datei hochladet, könnt ihr zu dem angeben, dass ihr, das euer Bild eine andere Dimension hat als hier angegeben, also eine andere Größe, ne, und, äh, ihr könnt den Überprüfung der Bilddimension deaktivieren. Ich würde das an eurer Stelle nicht tun, weil das kann natürlich dazu führen, dass euer Logo nicht vernünftig dargestellt wird, ne, dass die halt irgendwie verzerrt sind, oder dass sie zu groß sind, zu klein sind, und das Seitenlayout dann kaputt geht. Wenn ihr keine Grafiken selber erstellen könnt, dann meldet euch sehr gerne einfach bei mir, wir haben auch einen Grafikservice, der beginnt bei 23,75 €. Die Prüfung von den Logos ist erstmal kostenlos, das heißt, ihr könnt da einfach mal eine Mail schicken mit der Datei, mit eurem Logo. Idealerweise ist es eine Vektor Datei, also eine Weg der Datei, kann man in der Größe verändern, ohne dass sie Qualitätsverluste hat, das werden dann zum Beispiel PDF-Dateien, Punkt, also der Illustrator, EPS-Dateien, SVG-Dateien, wenn ihr sowas habt, am besten das Schicken und das Verwenden.

Hier gibt's eine Reihe von guten Tools, die er verwenden können, das ist einmal, wenn ihr das selber tätig werden wollt, ne. Das ist einmal hier x-cape, ja, das ist für die Vektor Dateien, mit dem könnte ziemlich viel erreichen, das kostet gar nichts, das Ding. Dann gibt es hier noch, gibt Paint, also das ist Paint, oder nicht heißt die Software, das ist ein sehr einfaches Grafikprogramm, und wenn ihr da, ja, wenn ihr da eure Bilder selber bearbeiten könnt und wollt, dann könnt ihr das natürlich selber machen, ansonsten meldet euch sehr gerne. Gut, wenn wir die Bilder dann hochgeladen haben, haben wir diesen Bereich auch schon erledigt.

In der Backoffice Rolle, das ist die zweite Back Office Rolle, die wir den Sicherheitsgruppen gesehen haben, könnt ihr die Berechtigungen, wie schon vorher gesagt, auch dediziert festlegen. Das heißt, ihr habt Mitarbeiterin, die soll bestimmte Sachen machen dürfen, soll aber nicht komplette Buchhaltungsrechner haben, dann könnte ich hier quasi die Berechtigungen jeweils einzeln ein- und ausschalten. Das ist also hier eine sehr praktische Geschichte, falls ihr werdet meine studentische Hilfskraft habt oder so, die jetzt gleich nicht alle Daten sehen soll. Im CRM, Kundenbeziehungsmanagement, hat ihr ein Anzeige mit das hier einschalten können, das ist eine relativ simple Einstellung hier, ich mache mal das Fenster auf und zeigt euch mal das Ganze bei den Kontakten, obwohl wir das natürlich noch mal irgendwo genauer angucken werden.

Also, wenn ihr hier jetzt einen Kontakt sucht, also der kommt, der Kunde ruft jetzt an und sagt: ja, guten Tag, mein Name ist Mustermann, ja, dann, dann sucht er hier einfach ein Mustermann, seht den Max Mustermann hier, das ist der Kontaktlinsen hier sucht, und ihr möchtet gerne diesen Anruf erfassen, ja, dann werdet ihr hier unten den Anruf und sagt: Mensch, hier, der wartet auf Rückruf, und gibt hier ein: möchte einen Termin, weil der Hund an der Leine zieht, sowas, ja. Das könnte dann direkt hier bestätigen mit diesem Pfeil, und dann seht ihr hier jeweils, immer wenn ihr den Kontakt aufruft, ja, also wenn der jetzt noch mal anruft, oder wenn ihr, keine Ahnung, zum späteren Zeitpunkt in den Datensatz reinschaut, dann seht ihr immer, was hat der als Letztes gemacht, ne, bzw. was war als Letztes mit diesem Kunden los. Und ihr könnt jetzt quasi in dieser Einstellung festlegen, wie viele von diesen Einträgen ihr auf dieser Maske sehen wollt, die restlichen Einträge seht ihr dann, wenn ihr hier auf diese Aktivitäten Übersicht liegt. Damit ist diese CRM-Einstellung im Grunde genommen auch schon erledigt.

Dann haben wir jetzt hier die DATEV-Einstellungen, hier müsst ihr bitte mit eurem Steuerberater sprechen, ja. Also, wenn ihr selbst jetzt keine DATEV-Experten seid und nicht euren DATEV-Kram selber macht mit Finanzamt und so weiter, dann müsste ich hier quasi die Daten vom Steuerberater in Erfahrung bringen, das empfehle ich euch. Also, ich würde auf jeden Fall im Steuerberater zusammenarbeiten, weil die falsch Stricke einfach relativ groß sind bei der Steuer, und nicht, dass man da hinterher irgendwie Probleme kriegt und riesen Nachzahlung oder sowas, das kann dann alles sehr ungemütlich werden. Na, wir haben ja die Berater Nummer, die Diktatkürzel, und so weiter und so fort, hier zu kommen wir auch zum späteren Zeit noch mal, wie man mit DATEV geschickterweise arbeitet, was man da vielleicht am besten machen könnte, na. Also dann, arbeitet natürlich jeder irgendwie ein bisschen anders, aber da gebe ich euch auch noch mal an gesonderter Stelle, wenn man daran die Buchhaltung bzw. Fakturierung besprechen, gebe ich dann noch mal ein paar Tipps dazu.

Der E-Mail-Versand ist natürlich extrem wichtig, dass ihr den richtig einstellt, weil natürlich fast sämtliche Kommunikation im Grunde genommen über E-Mail stattfindet, bzw. alle Bestätigungen über E-Mail rausgehen. Hier gebt ihr dann euren Absender Name ein, das ist dann quasi auch euer, der Name von eurer Hundeschule, vielleicht auch hier die, ob das jetzt hier die Buchhaltung ist, ne, der Absender Name für Rechnungen. Dann habt ihr hier die Möglichkeit, Lesebestätigung anzufordern, das funktioniert in den allermeisten Fällen nicht, deswegen konnte das auch auslassen, also, dass das fliegt sowieso raus, weil kein Mensch das mehr automatisch macht, im Grunde genommen, die meisten Kunden klicken, ähm, auf Nein. Viele Mailserver sind mittlerweile auch so eingestellt, dass sie überhaupt keinem Lesebestätigung mehr versenden, warum auch immer das so ist. Hier, wie gesagt, eure eigene E-Mail-Adressen bitte angeben, damit, wenn auf diese Rechnungen geantwortet wird, bzw. auf eure E-Mail-Nachrichten Bestätigung etc. geantwortet wird, dass das auch bei euch ankommt.

Wichtiger Punkt ist auch natürlich, eure Finanzeinstellungen vorzunehmen, die sind in der Regel, bis auf weniger Ausnahmen, schon für euch vorab eingerichtet. Was sie hier beachten müsst, ist: wenn ihr aus der Schweiz seid, ja, müsste ich hier statt Euro CHF eingeben für die Schweizer Franken. Und hier könnt ihr im Grunde noch angeben, ob wir eine Kleinunternehmerregelung habt oder nicht, eure Steuernummer, und, falls vorhanden, eine Umsatzsteuer-ID bitte ich hier eingeben. Ganz wichtig an der Stelle noch: Steuernummer sieht immer irgendwie so aus, ne, also die, das können paar andere Blöcke sein, vielleicht vorne drei Blöcke, manchmal zwei Blöcke, in der Mitte manchmal sitzt auch ganz anders aus, aber das sind immer so, so Zahlen Blöcke, diese Schrägstrich unterteilt sind, das ist keine Umsatzsteuer-ID, die könnt ihr auch nicht als Umsatzsteuer-ID verwenden. Umsatzsteuer-ID müsst ihr extra und explizit bei der Deutschen Bundesbank, beziehungsweise von der Bundesbank eures jeweiligen Landes, oder von einer Landesbank beantragen, um, die fängt immer an mit die für Deutschland und einer Zahl, ja, oder für Österreich, z. B. mit ATU, die Schweizer haben noch mal ein ganz anderes Format mit CH und Zahlen und Punkten dazwischen. Also hier an der Stelle ganz wichtig: wenn ihr da was einträgt, dann sollte das auf jeden Fall eure richtig Umsatzsteuer-ID sein, wenn ihr euch unsicher seid, bitte den Steuerberater fragen.

Ihr könnt noch hier im Grunde genommen die erweiterten Benutzerrechte aktivieren, um festzulegen, ob eure normalen Mitarbeiter auch Leistungen, zusätzliche Leistungen, für den Kunden eintragen können, das heißt, wenn die auf die Kontaktmaske gehen, ob sie dem Kunden, z. B., noch extra eine Tüte lächerlich aufschreiben dürfen oder sowas, ne, also das macht in vielen Fällen Sinn, wenn ihr aber ein eigenes Büro ab, wo er das alles verwaltet, dann braucht ihr das natürlich nicht. Gut, ansonsten ist hier im Grunde genommen alles für euch vorbereitet, müsst ihr eigentlich gar nichts ändern, lest euch gerne die Beschreibung durch, wenn ich hier irgendetwas noch ändern möchtet, könnt ihr das natürlich an der Stelle tun, das erscheint dann entsprechend auf der Rechnung. Das sind relativ unwichtiger Punkt hier, das Logan Untertitel, der wird jetzt momentan noch gar nicht so sehr benutzt, kommt aber in Zukunft, das heißt, wenn ihr sowas habt, oder eine Beschreibung von eurer Hundeschule schreibt, die da ruhig mit rein.

Hier haben wir dann die Einstellungen zu den Gruppen. Bei den Gruppen könnt ihr festlegen, wie sollen diese Gruppen angezeigt werden, und welche Daten sollen angezeigt werden. Wir haben hier einmal das Anzeige Limit, ne, ganz wichtig, hier ist eine gute Fehlerquelle, das heißt, wenn ihr Termine festgelegt habt für ein ganzes Jahr, habt aber ein Anzeige Limit von 60 Tagen, dann seht ihr natürlich, oder eure Kunden sehen dann natürlich auch nur diese 60 Tage. Macht den meisten Fällen natürlich sehr viel mehr Sinn, weil, wenn ihr jetzt die Kunden schon für das gesamte nächsten Jahr buchen lasst auf dieser ellenlangen Terminliste, müsst ihr, wenn irgendwie Krankheit oder Ausfall ist oder sowas, müsste natürlich eine ganze, ganze Menge rückabwickeln, also 60 Tage ist eigentlich ein sehr, sehr guter Wert hier.

Dann haben wir noch die Auslastungsanzeige, ob die Kunden sehen sollen, wie viele freie Plätze noch da sind, hier ein bisschen gucken, wie eure Konkurrenz tickt, ne, also wenn die bei euch sehr viel unterwegs sind auf der Seite und gucken sich immer an, was ihr so treibt und wie gut so bei euch live läuft, würde ich mir halt überlegen, ob ich mir die Auslastungsanzeige nicht erspare. Die maximale Teilnehmeranzahl könnt ihr auch ausblenden, der Ort kann auch ausgeblendet werden, ist dann nur sichtbar für Leute, die auch gebucht haben, das kriegen sie denn in ihrer Mail mitgeteilt, in der Bestätigungsmail, ist im Grunde genommen auch eine Maßnahme, weil manche Hundetrainer davon berichtet haben, dass einige Kunden einfach dann mal aufschlagen, ohne sich vorher anzumelden, und dann natürlich den, die Gruppe springen, also wenn die Gruppe ab für sechs Leute, und plötzlich stehen da ein, zwei Leute da, die nicht angemeldet sind, dann, ja, das sind das halt jetzt mehr, ne, und das ist halt nicht für jede Gruppe förderlich, gerade bei so rituelle Sozialisierungsgruppen, oder bei Gruppen mit schwierigen, ängstlichen Hunden und so weiter, will man da jetzt nicht normal jemanden da stehen haben, ne. Je nachdem, wie das bei euren Kunden ist, wenn das gut klappt, zeigt dir den Ort an, wenn nicht, dann eben nicht. Zum Ort gibt es noch die Möglichkeit, bei den Stammdaten auch an, einfach an Ort anzulegen, in die mir reinschreibt: wird, wird später mitgeteilt, also der Ort heißt dann so: wird später mitgeteilt, und dann schreibt der explizit noch vor dem Termin eine Mail mit dem Ort raus. Das geht auch, die Termine Anzeige auf der Übersichtsseite, das könnt ihr im Grunde genommen auch vergessen, das ist ein Feature, das jetzt hier rausfliegt, weil es eigentlich keinen Sinn macht, das wäre nur für ganz, ganz wenige Termine, falls sie verfügbar sind, das bedeutet, wenn er auf der Übersichtsseite von den Gruppen seid, dass da schon alle Termine angezeigt werden sollen, das macht aber die Seite unglaublich lang und unglaublich unpraktisch, deswegen ist die diese Funktion eigentlich auch schon obsolet.

Die Trainer Anzeige könnt ihr ja auch noch festlegen, ob angezeigt werden soll, welcher Trainer für diese Gruppe im zuständig.

Hier haben wir dann die Einstellungen für das Kundenportal. Wenn ihr keine Abos anbietet, könnt ihr die im Kundenbereich ausschalten, dann werden die nicht mehr angezeigt. Automatische Buchungsfreigabe bedeutet, wenn ein Grund es sich registriert hat, ob der dann automatisch für Buchung freigeschaltet werden soll oder nicht, je nachdem, was sie für Kundschaft habt, ne, wie sich die Leute registrieren, könnte das auch nach eurem Belieben einstellen. Benutzerde Text für wird direkt Buchung von Multipässen, es gibt dem Kundenbereich einen, äh, einen Abschnitt, in dem, Grund um dem, eure Kunden sich selber Multipässe zuordnen können, die können die direkt buchen, hier habt ihr die Möglichkeit, den Text dazu zu ändern. Die Covic-3G-Erfassung überspringen jetzt an der Stelle, die ist jetzt im Grunde genommen nicht mehr aktiv, ansonsten ist auch relativ selbst erklärend, sollte es aus irgendwelchen Gründen noch mal aktuell werden, habt ihr die Möglichkeit, das Ganze wieder einzuschalten, ne.

So, die Kundeninformation im Kundenportal ist eine Möglichkeit, die früher vorgesehen war für ein paar Informationen an die Kunden, ist aber auch obsolet, wer das Ganze sich anschauen möchte, kann hier ganz einfach im Kundenbereich, kann hier am Kundenbereich nach, hier haben wir den Bereich Info, hier können wir quasi noch ein paar Informationen festlegen für die Kunden, mit der neuen Seitenversion wird dieses, wird diese Funktion aber rausfliegen, da kann man das dann an prominenterer Stelle und besser, das dann nicht so versteckt, ne.

Der Kunden Login aktiviert, wenn ihr DogWorkers nur zur Verwaltung verwenden wollt und nicht für eure Kunden, Buchungen setzt ihr das einfach auf Nein, und dann können sich nur Mitarbeiter anmelden, na, wegen des Kundenportal wird dann komplett abgeschaltet. Bei Rechnungen anzeigen könnte im Grunde genommen entscheiden, ob eure Kunden auch sich Rechnungen selber runterladen können, wenn ihr zur Rechnungstellung nicht verwendet, müsste das natürlich auch ausschalten, und das macht dann keinen Sinn. Registrierung aktivieren ist auch selbst erklären, ob sich Kunden selber registrieren können, wenn ihr sagt: nee, die sollen erstmal anrufen und die soll mir irgendwas unterschreiben, ich trage die dann selber ins Portal ein, dann müsst ihr das natürlich deaktivieren.

Wenn ihr mit SEPA arbeitet, also mit SEPA-Lastschriftmandaten, dann könnt ihr diese hier aktivieren. Bitte beachten: über diese ganzen kleinen Unternehmer konnten, und für die ganzen Privatkonten, die quasi eine geschäftliche Nutzung dulden, wie können alle kein SEPA, sie können, die können keine Lastschriftmandate, das ist leider wahr, dafür braucht ihr ein teures Geschäftskonto, das heißt, ihr müsst erstmal Geschäftskonto buchen, aber bei eurer Bank, und eure Bank muss eine Gläubiger-ID bei der Bundesbank beantragen für euch, damit ihr überhaupt selber Lastschriften machen könnt. Bei SEPA-Lastschriften habt ihr zudem das Risiko, dass in einem Zeitraum von 6 bis 8 Wochen Kunden das Geld auch wieder zurückbuchen können, also, wenn ihr das, wenn ihr das Thema benutzen wollt, wenn ihr Lastschriften machen wollt, was für Abos eine sehr praktische Geschichte ist, müsst ihr euch natürlich auch klar sein, dass hier ganz schön viel Kack entstehen kann, ja. Also hier habt ihr die Möglichkeit, dass man da digital erteilen zu lassen, im Kundenbereich einfach hier auf ja, den Text vielleicht anpassen, wenn ihr das gerne möchtet, denkt dran, hier eine Bearbeitungsgebühr zu verlangen, weil jede Rückbuchung kostet bei der Bank auch immer Geld, mindestens drei bis sechs Euro, und ihr habt natürlich auch einen Arbeitsaufwand, der hier berechnet werden sollte.

Dann haben wir, äh, Tierregistrierung, Kundentext für den, Mitteilung über Aufstehen Registrierung, das ist das, was wir gerade kurz gesehen haben, hier: Sie haben noch kein Tier angelegt, möchten Sie jetzt ein Tier im Kundenbereich anlegen? Ist auch bald obsolet, weil bei der Registrierung dann automatisch ein Tier mit angelegt werden muss, wird auch ein bisschen anders aussehen später, aber, ja, ihr könnt es an der Stelle entsprechend dann konfigurieren.

Hier haben wir den, die Einstellungen für die Kurse, die sind im Grunde genommen komplett analog zu den Einstellungen bei den Gruppen, hier haben die Auslastungsanzeige, wie viele Plätze noch frei sind, maximale Teilnehmeranzahl, dann wieder die Terminanzeige und die Trainer Anzeige, und damit hat sich das Thema hier eigentlich auch schon erschöpft.

Bei den Modulen, die Module, ja, beschreiben eigentlich im Grunde genommen, was ihr für ein Betrieb habt, also was ihr benutzen wollt, ihr könntet die Hundeschule ein- und ausschalten, das Pensionsmodul einen, das ist hier noch nicht fertig allerdings, ne, muss man dazu sagen, das Tagesmutter und das Veranstaltungsmodul, hier dran wird auch noch gearbeitet im Moment, wie gesagt, hier ein- und ausschalten, je nachdem, ob ihr die ein- oder ausgeschaltet habt, seht ihr die dann im Menü oder nicht.

Kommen wir zu den Einstellungen zu den Märkten, rechtlichen Dingen. Also, ihr müsst natürlich auch im Kundenportal, bzw. den Buchungsportal, auch eure entsprechenden Rechtspflichten erfüllen, eurer Informationspflichten erfüllen. Hier ganz wichtig: wenn ich euch jetzt hier ein paar Sachen sage, dann sind, und dann ist das keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsberatungsgesetzes, ich gebe euch Hinweise und Tipps, die sind nicht verbindlich, und die sind auch nicht, haben auch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit, wenn ihr bei irgendeiner Sache unsicher seid, bitte geht zu Anwalt, ja. Also, es ist in Deutschland ganz klar geregelt, wäre euch da beraten darf und wer nicht, ich darf euch nicht beraten, ich gebe euch nur Tipps, und die können wir beherzigen oder auch nicht, und wenn ja, was Verbindliches hören wollt, bitte geht zu eurem Anwalt. Was ich euch sagen kann an der Stelle ist natürlich, was sie auf jeden Fall hier auf den Seiten haben solltet, ne, wie gesagt, kein Anspruch auf Richtigkeit oder Vollständigkeit haben, also, hier übernehme ich keine Haftung für euch.

Fangen wir an mit den automatisch gehen, mit den, mit den Texten, das sind hier die, die entsprechenden Texten, die überspringen wir jetzt mal ganz kurz, weil wir vorher im Grunde genommen Daten Anliegen sollten. Also, wir haben hier einmal die Links, die ihr einstellen solltet, also, ihr solltet auf jeden Fall als Hundetrainer eine AGB oder sowas haben, ne, in der halt steht, wer für was haftbar ist, ähm, und, ja, und eure Geschäftsbedingungen natürlich, waren Rechnung zu bezahlen sind, werfe, ja, und, also, ja, Anwalt halt sagt, na, was da drin stehen sollte. Ganz wichtig an der Stelle: klaut keine AGB, bitte, AGB sind urheberrechtlich geschützt, irgendjemand hat dafür Geld bezahlt, ihr dürft AGB nicht klauen, ihr dürft nicht sagen: Mensch, die Hundeschule Buxtehude hat eine super AGB, die hole ich mir jetzt mal, die benutze ich auch, ne. Ja, klar, wo kein Kläger, da kein Richter, aber wenn irgendjemand mal drauf kommt, dass ihr die AGB von irgendwo geklaut habe, da helfen euch auch kleine Wortänderungen natürlich nicht, nur wenn das Ding, Kontext, genau das Gleiche ist, dann könnte ich ja auch richtig bel werden.

Datenschutzerklärung ist ganz klar, ihr braucht auf jeden Fall eine Datenschutzerklärung, bis 5000 Euro Umsatz im Jahr, also, wenn ihr wirklich hier nur am Starten seid, ganz klein seid und so, dann könnt ihr hier den Datenschutz Generator verwenden, der hat, bis 5000 Euro, hier eine kostenlose Version, hier für paar Personen, oder sonst unter 5000 Euro. Eine Alternative dazu ist die e-recht24, die haben hier auch so ein, ja, da kann man Mitglied werden, dass das irgendwie so ein Profi-Ding, so was, kann ich, was das kostet, gerade 30 Euro monatlich, 15 € monatlich, also, wenn man hier monatlich bezahlt, ist man da gleich mal bei 30 Euro dabei, für eine Website, ich finde, recht relativ teuer an der Stelle, muss ich sagen, ehrlich gesagt, für die ist auch ein bisschen unübersichtlich, ich bin kein Fan, na, so, also, ich mit, ich bin bei der eigentlich, also, ich bin Vertriebspartner von der IT-Recht kannst gleich in München, das schon seit sieben Jahren, oder über 7 Jahren, und habe damit sehr, sehr gute Erfahrungen gemacht. Die haben eine Website Scanner, die haben sehr, sehr gute Rechtstexte, die auch, also für die sie auch anwaltlich haften. Das Ganze beginnt bei 9 Euro 90, plus eben fünf Euro 90 für jeden einzelnen Social Media Auftritt, das heißt, wenn er jetzt noch mal eure Webseite habt, ne, dann habt ihr einmal die neuen Euro 90, wenn ein Instagram Kanal habt, und, äh, Facebook, dann zahlt ihr jeweils noch mal 6 € obendrauf, und seit dann hier bei 22 € netto im Monat, und habe dann aber eine automatische Aktualisierung, ganz wichtig, ne, also, wenn ihr eine Rechtsexten irgendwas geändert wird, wird automatisch aktualisiert, er hat eine anwaltliche Haftung, und eben, wie gesagt, auch diesen Website Scanner, der regelmäßig eure Webseite scannt, ob sich irgendwas geändert hat.

Wenn ihr eine Datenschutzerklärung benötigt und noch keine passen da habt, meldet euch gerne bei mir, wie gesagt, ich bin Vertriebspartner von der IT-Recht kannst, leider bekommt ihr die von mir günstig eingerichtet, bzw. je nachdem, welchen Vertrag hier bei mir habt, sogar kostenlos.

Gut, dann haben wir das Impressum. Ganz wichtig für das Impressum, bitte, bitte, bitte, die das Impressum bei den allermeisten Leuten ist mindest fehlerhaft, wenn ich sogar, das ist hier falsch, und Zentrum Erschaffenburg schauen wir uns an. Also hier für das Impressum, wie gesagt, keine Anspruch auf Richtigkeit oder Vollständigkeit, geht zu hören Anwalt, wenn ihr unsicher seid, aber aus meiner beruflichen Perspektive, auch als Webdesigner, kann ich euch hier jetzt mal das Hundezentrum Schaffenburg zeigen, das hier, die meine Geschäftspartner sind, für DogWorkers. Ihr braucht den Verantwortlichen für die Hundeschule, ja, oder für das jeweilige Hunde Unternehmen, ganz wichtig, wenn ihr irgendwie eine Gesellschaft seid, braucht er natürlich die Gesellschaft da, ganz klar, wenn er eine Umsatzsteuer-ID habt, müsst ihr die angegeben. Ihr müsst eine Angabe machen zur Streit Beilegung, und diese Streitbeteil, und diese Angabe muss verlinkbar sein, ganz, ganz wichtig, wenn die nur da drin steht und nicht, nicht verliebt war, ist das abmahnbar, das ist kein Witz, das kostet euch 1000 €, wenn das Ding nicht verlinkt ist. Dann braucht ihr die Information, ob ihr bei der Streit, ob ihr an der Verbraucherpflichtung teilnehmen wollt oder eben nicht, meiner Empfehlung: nein, wollte ihn nicht, ganz einfacher Grund, es gibt andere Verbraucherschlichtungsstellen, die sehr viel geeigneter sind, es gibt Mediatoren, die sehr viel geeigneter sind, wenn wirklich mal ein Rechtsstreit entsteht, die Streitbewegung der EU-Kommission ist scheiße, gar nichts, ne, also es ist nichts Halbes und nichts Ganzes, und für euch als Unternehmer ist sie nur nachteilig.

Dann haben wir den Verantwortlichen im Sinne des Blablabla, ne, hier, worum es hier geht, ist: wer ist redakt, wer ist verantwortlich für redaktionelle Inhalte. Jetzt kann man sagen, auf der Webseite für Hundetrainer oder Hundeschulen oder eine Tagesstätte gibt ja gar keine redaktionellen Inhalte, da wird leider ganz schwammig, also, wenn ihr von irgendwas berichtet, was ihr gehört habt, oder wenn ihr irgendwo eine Meinungsäußerung macht, dann kann das schon eine redaktioneller Inhalt sein. Das kostet euch nicht, wenn ihr den Verantwortlichen für die redaktionellen Inhalte angibt, ne, diesen ganzen Paragraphen Wust könnte dazu schreiben, müsst ihr nicht, ihr könnt auch dazu schreiben: verantwortlich für redaktionelle Inhalte, und dann eben die jeweilige Person, ne.

Dann braucht ihr auf jeden Fall, ganz, ganz wichtig, zuständig Aufsichtsbehörde, für alles, was mit Tieren zu tun hat, gibt normalerweise eine zuständig Aufsichtsbehörde, wenn ihr nicht wisst, wer das für euch ist, was ich für relativ unmöglich halte, dann bitte nachfragen bei eurer Gemeinde oder bei eurem Gewerbeamt, und dann eben angeben, wer das ist. Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung und zum Geltungsbereich, da scheiden sich auch die Geister, ob man das angeben muss oder nicht, tatsächlich ist es so, es gibt eine Paragraphen, der für die Informationspflichten und Dienstleistern ausgelegt ist, da steht es mit drin, ob das für euch konkret gilt oder nicht, ist ja, kann ich euch rechtlich nicht verbindlich sagen, ich kann euch nur sagen, wenn extrem stehen habt, seid ihr auf der sicheren Seite, also schreibt es rein. Wenn ihr keine Berufshaftpflichtversicherung habt, dann müsst ihr, also, dann, dann geht's aber echt los, ne, also dann, als Hundeunternehmer kann man nicht ohne Berufshaftpflichtversicherung unterwegs sein, geht nicht, mitmachen und dann in euer Impressum treiben.

Gut, schau mal, was man noch an Links braucht, wir haben das Kontaktformular, ja, wenn ihr keinen Kontaktformular habt, macht ihr hier einfach ein Mail Tour davor und schreibt eine E-Mail Adresse, dann geht das Mailprogramm auf. Messenger Nutzung, ihr wisst ganz genau sicher, durch den Transfer von Daten in die USA, spricht das eben, Kontakte von eurem Adressbuch, von eurem Telefonat Adressbuch übertragen werden können, ist die Messenger Nutzung nicht immer ganz unproblematisch, deswegen am besten hier auch eine Auskunft darüber geben, wie das aussieht, normalerweise steht es auch in der Datenschutzerklärung, das heißt, ihr könnt hier einfach auch noch mal auf den entsprechenden Passus in der Datenschutzerklärung verlegen. Eine Preisinformation braucht ihr nicht unbedingt, ist natürlich immer ganz schick, wenn man drauf linken kann.

Trainingsbedingungen, also hier solltet ihr mindestens irgendwie so einen Platz, ja, sondern so eine Platz sagt man ja, mit dem Platz Bedingungen irgendwie sowas, also quasi in ein Schrieb, der das Verhalten auf dem Hundeplatz oder auf dem Trainingsgelände erklärt, bzw. wer was darf, Hunde angelangt lassen und so weiter und so fort, lasst euch deswegen unterschreiben, na, so kann er sagen, kann er, hat nicht gewusst, das aber ein bisschen den Maulkorb runter machen darf, also hier wirklich auf Nummer sicher gehen.

Widerrufserklärung braucht ihr für online abgeschlossene Geschäfte, bzw. auch Abos, das heißt, an der Stelle braucht ihr unbedingt eine Widerrufserklärung, wenn ihr dieses Portal auch für Online-Buchungen verwendet. Wenn ihr eine Regelung habt für Foto- und Filmaufnahmen, die solltet ihr haben, weil, wenn ihr natürlich ein Roter fotografiert und nicht nur Hunde, dann müsst ihr dafür auch einen Einverständnis haben.

So viel zu den rechtlichen Dingen, bitte vernachlässigt dieses Thema nicht, ja, fügt hier möglichst alle Daten ein, kümmert euch um eine vernünftige Datenserklärung, es ist einfach die Strafe und den Ärger, den ihr hinterher kriegen könnt, nicht wert, dass ihr euch nicht darum gekümmert.

So, wenn man jetzt diese ganzen Links eingefügt haben, dann klicken wir hier einfach auf jedes automatisch generieren, das wir hier finden, und schauen uns dann die Texte im Detail an, das heißt, ihr schaut euch dann die Texte, die generierten Texte, an, indem ihr hier einfach mal durchliest. Also, was hier eingetragen wird, ist, das hier ist in die Platzhalter, das Datenschutz Link, Trainingsbedingungen Link, und so weiter und so fort, wenn euch dieser Text nicht passt, dann ändert ihr den am besten vorher, und liegt dann auf automatisch generieren, und dann werden die entsprechenden Texte in der Datenbank hinterlegt für eben die jeweiligen Zustimmungen, ne, und die überall automatisch generieren klicken, und dann ist das, was ich hinterlegt für die ganzen Zustimmungen. So viel zu den rechtlichen Dingen, weiter geht's mit ein paar Systemeinstellungen.

Wir haben hier die Möglichkeit, festlegen, ob bei den Zugangsdaten zufällige E-Mail-Adressen vorgelegt werden sollen, und ein zufälliges Kennwort vorgelegt werden soll, äh, ich empfehle euch, macht das, ne, macht ihr, also lass hier ja, weil, wenn ihr einen neuen Kontakt anlegt, mal in das, äh, der Sport und sagen hier, ähm, Kontakt, dann habt ihr hier schon mal so eine zufällige Geschichte drin stehen, die müsst ihr, müsst ja quasi was angeben an der Stelle. Wenn ihr aber nur schnell mal Namen aufschreiben wollt, der auch gerade am Telefon ist, dann wollt ihr vielleicht jetzt die E-Mail-Adresse, sonst Kennwort, noch nicht festlegen, das macht er, wenn der dann da ist, ne, dann schreibt er hier Hans Müller rein und speichert das ganze Ding ab, macht man Notiz dazu, und fertig ist der Lack, ne, so dass er da quasi nicht so viel Zeit aufwenden müsst, dann habt ihr das hier schon mal.

Es gibt auch Leute, die haben keine E-Mail, wenn ihr einen Kunden habt, der keine E-Mails von euch bekommen will, gar keine, niemals, ever, dann macht ihr hier no mail Punkt local hinten dran, oder so eine zufällige Adresse, alles, was mit no Mel local endet, wird von der Software in der Warteschlange immer automatisch verworfen, na, das heißt, da geht doch keine Fehlermeldung raus oder sowas, das wird dann einfach gelöscht, wenn dann im E-Mail generiert wird.

Gut, dann haben wir die Kundenliste automatisch laden, ist auf Nein, das solltet ihr auf jeden Fall auf Nein lassen, weil, wenn ihr mehr als zehn Kunden habt und macht hier die Kontakte auf ja, und dann lädt er jedes Mal diese ewig lange Kontaktliste, das macht überhaupt keinen Sinn, also, das lohnt sich wirklich nur, wenn ihr DogWorkers für nur, sagen wir mal, ein Dutzend Kunden benutzt.

Dann haben wir noch den PDF-Testmodus, den PDF-Testmodus könnt ihr verwenden, wenn ihr jetzt gerade mit dem Logo ein bisschen rumspielt, ne, und, ähm, also quasi Logo Dateien hochladet, macht ihr den PDF-Testmodus rein, äh, auf ja, und erstellt eine Rechnung, und dann könnt ihr diese Rechnung immer wieder neu erstellen durch neue Laden von der Seite, ja, wenn ihr das Logo dann geändert habt, so lange, bis es euch passt, ne, und dann macht er den PDF-Testmodus wieder aus.

Gut, dann sind wir bei der Tagesbetreuung, hier haben wir die Anzahl der möglichen voraus Buchungen in den Tagen, ja, ich habe jetzt hier standardmäßig 90 Tage drin stehen, das müsst ihr selber schauen, ob das 60 Tage im Voraus zu buchen für euch irgendwie eine Option ist oder nicht, ansonsten könnt ihr den Wert hier einfach einstellen.

Hier habt ihr noch mal eine ganze Reihe von Einstellungen für die Termin Freigabe, das bedeutet Termine, die ihr selber freigibt, die dann als Liste auf der, auf der Webseite stehen, na, also auf eurem Buchungsportal stehen, und von euren Kunden dann eben als Reservierung eingefragt werden können, hier könnt ihr die Texte festlegen können, die entsprechenden Einstellungen machen. Es gibt zu diesem Teil, zu dieser Termin Freigabe, bereits ein Hautton, ja, also es gibt zu jedem anderen Thema, wird auch noch Autos geben, zur Terminverein gibt es schon eins, wenn ihr da tätig werden wollt und noch nicht genau wisst, was funktioniert, schaut euch die das Auto an, dann werden auch die Einstellungen hier natürlich viel klarer.

Weiter geht es mit den unterstützten Tierarten, das heißt, zwar DogWorkers wird aber auch natürlich für Physiotherapeuten zugänglich sein, bzw. manche Hundepensionen nimmt ja auch Katzen zum Beispiel, ja, deswegen gibt es hier auch die Möglichkeit, andere Tiere mit anzugeben, wenn ihr andere Tiere unterstützen wollt in der Software, oder anlegen wollt für eure Kunden, dann könnt ihr das an dieser Stelle tun. Damit sind wir auch schon am Ende von den Einstellungen angelangt. Wenn ihr Fragen habt, wie gesagt, meldet euch sehr gerne, ich helfe euch immer weil Fragen und erkläre euch gerne, was das damit auf sich hat. Ich bedanke mich fürs Zuhören und wünsche euch was, bis bald.