Anleitung · Erste Schritte

Der Kalender

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Wir überarbeiten diesen Bereich gerade.Unsere Anleitungen, Videos und Hilfetexte werden derzeit gründlich für euch neu aufbereitet — einzelne Inhalte sind deshalb vorübergehend unvollständig oder ausgeblendet. Die bisherigen Videoanleitungen findest du weiterhin auf unserem YouTube-Kanal: youtube.com/@PetWorkers

Der Kalender

Der Kalender (Terminverwaltung → Kalender) bündelt alle Termine des Betriebs: Einzeltermine, Gruppenstunden, Kurstermine und Veranstaltungen.

Der Kalender mit allen Terminarten des Betriebs.
Der Kalender mit allen Terminarten des Betriebs.

So arbeitest du mit dem Kalender

  • Ansicht wechseln: zwischen Monats-, Wochen- und Tagesansicht umschalten, um vom Überblick ins Detail zu kommen.
  • Termin öffnen: ein Klick auf einen Eintrag öffnet den Termin mit allen Angaben (Kunde, Leistung, Ort, Bemerkungen).
  • Farben: die Farbcodierung unterscheidet die Terminarten; sie lässt sich unter Stammdaten anpassen.

Video-Anleitung: HowTo: Terminfreigabe

Rund um den Kalender

  • Terminfreigaben: freie Zeitfenster, die Kunden online als Einzeltermin anfragen können — je Termin mit Mitarbeiter, Anzeigefenster („Anzeigen ab/bis"), reservierbaren Leistungen und optionaler Kontaktgruppen-Einschränkung. Eingehende Anfragen bestätigst du unter „Terminanfragen" (Einbuchen / Ablehnen / Ablehnen & Nachricht) — erst dann gilt der Termin als gebucht. Terminserien legen wiederkehrende Freigaben über Wochentage an.
  • Sperrzeiten: blockieren Zeiträume für Buchungen (Urlaub, Feiertage). Terminserien können sie beim Anlegen wahlweise ignorieren.
  • Kunden-Kalender: Ob und wie das Kundenportal einen Kalender zeigt (Wochenkalender oder Terminliste, Menü-Beschriftung, buchbare Termine öffentlich sichtbar), steuern die Einstellungen der Gruppen „Kundenportal" und „Terminfreigabe".
  • Kalender unterwegs: Über die Cloud-Anbindung erhält jeder Mitarbeiter einen synchronisierbaren Kalender fürs Smartphone (siehe „Werkzeuge & Hintergrundfunktionen").
Gut zu wissen: Termine entstehen in der Regel nicht im Kalender selbst, sondern über die Fachmodule — z. B. eine Gruppenbuchung in der Hundeschule oder ein Einzeltermin in der Terminverwaltung. Der Kalender ist die gemeinsame Sicht auf alles.

Zeit für den Wechsel

Frage noch offen?

Wenn dir in der Anleitung etwas fehlt — schreib uns. Wir nehmen Themen aus Support-Tickets oft sofort als neue Anleitung auf.

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